to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher firmasından cam silme robotu aldım. İlk elime alınca içindeki su çeken siyah aparat kırıldı, idare ederim sandım, kullanmaya çalıştım ama kullanamadım. Firmaya ilettim ama hiçbir geri dönüş alamadım. Kendilerinden tarafıma kırılan parçayı iletmelerini talep ediyorum. Çünkü ilk elime alınca daha incelerken kırılması normal kabul edilemez.
Kochler marka cam silme robotumun, yanlışlıkla Karcher servisine gönderilmesi sonucunda 5 aydır tarafıma tekrar gönderilmedi. Karcher'ın müşteri hizmetleri, servis bölümünden haberdar değil ve kendilerine ait olmayan bir ürünü neden bu kadar uzun süre ellerinde tuttuklarını anlamıyorum. Neredeyse he...
Kärcher markasından cam silme robotu aldım beğenmediğim için Nisan ayında iade ettim fakat 3 aydır ücret iadesi yapılmadı müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok zor. Mail atıyorum geri dönüş bile yapmıyorlar. Canlı desteğe bağlanıyorum mesaj atmamla canlı oturumu kapatıyorlar. Ne elimde ürün var n...
Karcher wv6 cam silme robotunu memnun kalmadığım için yasal hakkımı kullanarak geri iade ettim. Ancak 1 ay geçmesine rağmen ücret geri yatmadı. Müşteri temsilcisi tamamıyla ilgili konuya vakıf değil. Net cevap yok. Elimde ne ürün var ne de para. Ünlü marka diye aldım ve rezil oldum.
Karcher firmasının resmi internet sitesinden RCV3 model kodlu robot süpürgesinden aldık. Hediye olarak daha sonra ( 1ay sürdü) cam temizleme makinesi gönderdiler. Makine hiçbir şekilde çalışmıyor elektrik almıyor herhangi bir tepki yok. Müşteri hizmetleriyle görüştük iade göndermemizi istediler. 1 a...
Karcher marka yer silme robotu aldım. Ürünün ambalajı kullanılmıştı. Daha sonra hiç kullanamadım. Bir süre çalıştıktan sonra duruyor. Servise gönderdim. Bir sorun yok deyip geri gönderdiler Silindir silme aparatı ne yaparsanız yapın yerine oturmuyor Alalı 3 ay oldu kesinlikle hiçbir işime yaramadı. ...
Yorumlar