to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Karcher internet sitesinden SC 2 easyfix kodlu ürünü 86297124 sipariş numarası ile Ankara'da teslim aldım. Ürünü alırken, sitede 1.500 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça belirtilmişti ve bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını dikkatlice okudum, çekin 18.08.2025 tarihinde hesabıma yükleneceği yazıyordu. Ancak bu tarihte çek yüklenmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana, "Aldığınız üründe kampanya yokmuş" şeklinde bilgi verdiler ve ekran görüntüsü istediler. Fakat ben ürünü özellikle kampanya olduğu için aldım; yanıltılmış gibi hissediyorum. Ayrıca, ekran görüntüsü almak zorunlu değildi ve kampanya sayfada açıkça yer alıyordu. 6.599,25 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.
1.500 TL’lik hediye çekimin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün elime ulaşan SC 2 easyfix Karcher siparişim, resimde eklemiş olduğum şekilde teslim edilmiştir. Böyle bir ürünü daha düşük maliyetlerle başka firmalardan da alabilirdim. Lakin marka olarak kalitesine güvenip sipariş verdiğim firmanın ürünümü bu şekilde göndermesi büyük hayal kırıklığı. Aynı gü...
Karcher web sitesinden 31 Mayıs 2025 gecesi cam temizleme makinesi için giriş yaptığımda, WD3 elektrikli süpürge yanında cam temizleme makinesi hediyeli olarak sipariş verdim. Sitede 30 Haziran'a kadar bu kampanyanın olduğu belirtilmekteydi. Siparişi oluşturdum fakat hediye sepette görünmedi. 1 Hazi...
30.08.2024 tarihinde Karcher Türkiye internet sitesinden sipariş verdiğim 85499204 sipariş numaralı SC 4 Easyfix buharlı temizlik makinesi 25 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün halen internet sitesinde satışta görünüyor. Olduğundan stokla ilgili bir sorun olmadığını düşünüyorum. Bu ...
Karcher firmasından 26.05.2024 tarihinde, 008560469 sipariş numaralı, 10.799 TL tutarındaki satın almış olduğum Karcher SC 3 Easyfix Plus'ı henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kargo çıkışı yapılmadan iptal ettim fakat 29.06.2024 itibariyle 2 kez aradım, iademin n...
14/09/2024 tarihinde karcher.com.tr adresinden 85526683 numaralı siparişle Karcher vc 7 Signature Line süpürge siparişi verdim. Bu siparişle de wv 5 Plus n adlı cam temizleme cihazı da hediye edildi. 19/09/2024 tarihinde sipariş verdiğim makinenin geldiğini sanırken bana sadece cam temizleme makines...
Yorumlar