to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının Ekim ayında yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın aldığım Karcher 10/1 Puzzi model ürünümün garanti süresi dolmadan motoru yandı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve serviste yapılan incelemede, su kaçtığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında tutuldu. Bu nedenle benden 5.472 TL onarım ücreti talep edildi. Ancak ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve garanti belgem ile faturam mevcut. Ürünün normal kullanımında böyle bir arıza yaşanmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Karcher’den, ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
2021 yılının Eylül ayında aldığım Karcher marka K4 Compact basınçlı yıkama makinesi, sayılı kullanmamıza rağmen bu yıl bozuldu. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Servis için ücret talep ediliyor ve kargo ücretini benim ödemem gerektiği söyleniyor. Büyük bir firmanın anlaşmalı kargos...
Merhaba. 12.12.2023 tarihinde Karcher'ın kendi internet sitesinden WV2 Black Edition cam temizleme makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yanı toplasam 5 kere kullanmadığım ürün, daha 2. Kullanmamda çalışmamaya başladı. Servise götürdüm ve servis başka bir yere kargoladı. 15,20 gün sonra ürün gerek...
Karcher K2 Pro model basınçlı yıkama makinem 07.08.2025 tarihinde arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Samsun’da yaşıyorum ve buradaki yetkili servis, bu cihazlara bakmadığını, İstanbul Merkez Servisi’ne göndermem gerektiğini söyledi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi, cihazı garanti ka...
12.08.2025 tarihinde Karcher markasına ait akülü zemin yıkama makinemizin teknik bakımını Osmaniye’de bulunan Tümhay Temizleme Sistemleri yetkili servisine yaptırdık. Servis personeli gerekli bakım ve parça değişim işlemlerini gerçekleştirdi. Bakım sırasında vakum lastiği de değiştirildi ve bu işlem...
Karcher RCV3 robot süpürgeyi 21.10.2023 tarihinde Media Markt’tan 14.000 TL’ye satın aldım. Son 3 aydır cihazda haritalandırma ve temizlik işlevleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorun her temizlik denemesinde ortaya çıkıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Cihazı iki kez İstanbul’daki servis...
Yorumlar