to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli ilinde kullanmakta olduğum, 41 BB 451 plakalı aracıma ait, İş Bankası üzerinden alınmış 1116748902 numaralı HGS etiketimden, hiç yapmadığım bir geçiş için haksız yere ücret kesildiğini fark ettim. 17.03.2026 tarihinde saat 20.25’te sistemde Kartepe-KANDIRA yolu geçişi görünmesine rağmen, o gün ve saatte bu güzergâhtan kesinlikle geçmedim, hatta o bölgeye hiç gitmedim. Ayrıca giriş ve çıkış kayıtlarının aynı saat, dakika ve saniyede görünmesi de başlı başına şüpheli bir durumdur. HGS ekstresi incelendiğinde, o esnada otoyolda ters istikamette bulunduğum görülecektir.
1 Nisan tarihinde HGS hareketlerimi internet üzerinden kontrol ederken bu hatalı geçiş kaydını tamamen tesadüfen fark ettim. Geçiş bilgileri HGS hesabımda açık şekilde görünmesine rağmen, fiili olarak böyle bir geçiş yapmadım. Bu nedenle kaydın sistemsel bir hatadan ya da plaka/etiket karışıklığından kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz Karayolları Genel Müdürlüğü’ne veya İş Bankası’na herhangi bir resmi başvuru veya itiraz kaydı açmadım.
17.03.2026 tarihli, saat 20.25’te Kartepe-KANDIRA için görünen bu geçişin tüm detaylarıyla incelenmesini, varsa kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini, hatalı tahsil edilen geçiş ücretinin HGS hesabıma iade edilmesini ve yapılan inceleme sonucuna dair tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
34 nvn 686 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, hiç kullanmadığım bir geçiş için haksız yere ücret kesildiğini fark ettim. 11.02.2026 tarihinde saat 20.57’de sistemde Diliskelesi Liman yolu geçişi görünmesine rağmen, o gün ve saatte bu güzergâhtan kesinlikle geçiş yapmadım, hatta o bölgeye hiç gitmed...
31.12.2025 tarihinde saat 17.08’de, 06 AK 3098 plakalı aracıma ait Anadolu Otoyolu üzerindeki HGS geçişimi Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sayfasındaki ödeme ekranından kontrol ettiğimde, benden yaklaşık 39 TL olması gereken tutar yerine 243 TL tahsil edilmek istendiğini fark ettim. Sistemd...
15.11.2025 tarihinde saat 21:10 sularında, Kurnaköy – Reşadiye güzergahında HGS sistemi üzerinden, otoyolu kullanmadığım halde tarafımdan haksız şekilde ücret kesintisi yapılmıştır. Söz konusu kesinti, 34 GZH 579 plakalı aracıma tanımlı HGS hesabımdan alınmıştır. Belirtilen tarih ve saatte bu geçiş...
05.03.2026 tarihinde saat 16.00–16.15 civarında Anadolu Otoyolu’nda Gebze OSB gişelerinden giriş yaptım, saat 16.51’de ise Çamlıca gişelerden çıkış yaptım. Bu güzergâh için normalde 39 TL olması gereken geçiş ücreti, Karayolları Genel Müdürlüğü’nün çevrim içi ödeme sayfasında 06 AK 3098 plakalı beya...
02.11.2025 tarihinde 34 ZR 5775 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu KMO’dan geçiş yaptım. Geçiş sırasında HGS’de yeterli bakiye bulunmadığı için, 18.11.2025 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden tüm HGS borçlarımı, ceza farkı da dahil olacak şekilde ödedim. Ödeme yaptığım ...
Yorumlar