to read complaints and reviews, or file yours.Karayolları Genel Müdürlüğü Bolu Abant Milli Parkı'nda Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza
04.07.2025 tarihinde 06 c***27 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş esnasında herhangi bir ücret tabelası, uyarı levhası veya ödeme noktası bulunmadığı için ücretli bir geçiş yaptığımı ve ileride bir ceza ile karşılaşabileceğimi fark etmedim. Yanımda bulunan arkadaşlarım da herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı görmedi.
Bugün HGS, PTT ve Karayolları Genel Müdürlüğü kanalları üzerinden yaptığım sorgulamada, aracıma 10 katı ceza uygulandığını öğrendim. Geçiş ihlaline ilişkin tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgilendirme ya da resmi tebligat yapılmadı. Ayrıca HGS sorgulamalarında da bu duruma dair herhangi bir uyarı veya bilgi yer almamaktadır.
Konu ile ilgili hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretin ve cezanın tarafıma zamanında ve açık şekilde tebliğ edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bolu Abant Milli Parkı girişiyle ilgili bilgilendirme ve uyarı eksikliğinin giderilmesini, 06 c***7 plakalı aracım adına görünen bu cezanın iptal edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.07.2025 tarihinde aracımla Bolu Abant Milli Parkı'na giriş yaptım. Giriş esnasında herhangi bir ücret tabelası, uyarı levhası veya ödeme noktası bulunmamaktadır. Yanımda bulunan arkadaşlarım da herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı fark etmemiştir. Bu nedenle geçiş ihlali yaptığımın farkında değildim.
Bugün PTT üzerinden yaptığım sorgulamada, 06 cmz 427 plakalı aracım için 10 katı ceza uygulandığını öğrendim. Geçiş ihlaline ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya tebligat yapılmamıştır. Ayrıca HGS sorgulamalarında da bu duruma ilişkin herhangi bir uyarı yer almamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmamıştır.
Giriş ücretinin ve cezanın tarafıma tebliğ edilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu konuda bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
