to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 21:10 sularında, Kurnaköy – Reşadiye güzergahında HGS sistemi üzerinden, otoyolu kullanmadığım halde tarafımdan haksız şekilde ücret kesintisi yapılmıştır. Söz konusu kesinti, 34 GZH 579 plakalı aracıma tanımlı HGS hesabımdan alınmıştır.
Belirtilen tarih ve saatte bu geçişi fiilen gerçekleştirmediğim halde, sistemde adımı ve plakamı geçiş yapmış gibi göstermesi hem maddi hem de manevi mağduriyete yol açmaktadır. Bu durumun sistemsel bir hata veya plaka okuma/tespit hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Karayolları Genel Müdürlüğü’nden, plaka tespiti ve kamera/sistem kayıtları incelenerek bu hatalı geçiş kaydının düzeltilmesini ve haksız tahsil edilen ücretin HGS hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer hataların tekrar yaşanmaması için ilgili sistemlerin kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
15.06.2025 tarihinde 34dgd284 plakalı şahsi aracımla Hatay’dan Diyarbakır istikametine giderken Antep–Şanlıurfa Suruç güzergahında otoyolu kullandım. Geçiş ücretim normalde yaklaşık 100 TL olması gerekirken, ilk etapta 180 TL ve 145 TL olmak üzere toplam 325 TL, ardından da aynı borç tekrar karşıma ...
13.09.2025 tarihinde, 34 b***42 plakalı aracımla İstanbul Esenyurt’tan yola çıkarak TEM otoyolunu ve FSM Köprüsü’nü kullandım, ardından Kuzey Marmara Otoyolu’na girdim. O gün sabah saat 06:00’da evden çıktım ve HGS bakiyem yeterliydi. Ancak e-Devlet üzerinden incelediğimde, saat 04:47’de Topağaç giş...
8.11.2025 sabah saat 06.00 civarında Fatih Sultan Mehmet Köprüsü’nden geçiş yapılmadığı halde, HGS sisteminde köprüden geçmişim gibi görünerek PTT’ye ait HGS hesabımdan 34 ZC 1067 plakalı aracıma haksız geçiş ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez PTT HGS müşteri hizmetlerini aradım, başvuru...
15 Ekim 2025 tarihinde 16 vy868 plakalı aracımla Çerkezköy - Ahmediye arası otoyoldan HGS olmadan geçiş yaptım. Ancak, e-Devlet ve Karayolları platformlarından yaptığım sorgulamalarda geçiş ihlali görünmemektedir. Daha önce benzer bir durumda geçiş ihlali sisteme geç yansımış ve 10 kat fazla ceza öd...
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS sisteminde, hesabımda yeterli bakiye olmasına ve geçiş ücretleri zaten düşmüş olmasına rağmen, 57ABC722 plakalı aracım için Eylül 2025 ve Ekim 2025 dönemine ait toplam 1.840 TL tutarında cezalı geçiş borcu çıkarılmıştır. HGS etiketim bu plakaya tanımlıdır ve ...
Yorumlar