to read complaints and reviews, or file yours.Karayolları Genel Müdürlüğü HGS Bakiye Sıfırlandığında Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Alınan Cezalar
İstanbul’daki Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı geçişler sırasında HGS kullanımımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. HGS bakiyem tükendiğinde, etiketi aldığım PTT tarafından tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadığı için yaptığım geçişler cezalı duruma düşmüş.
Hafif ticari aracım 34 yt *** plakalıdır. 2026 yılı Ocak ayından itibaren yaptığım geçişlerin toplamı yaklaşık 1.700 TL civarındayken, bildirim yapılmaması ve durumdan haberdar olmamam sebebiyle bu tutar ceza ile birlikte yaklaşık 6.300 TL seviyesine yükselmiştir. PTT tarafından zamanında bilgilendirme yapılsaydı, gerekli yüklemeyi yapar ve bu mağduriyeti yaşamazdım.
Bu nedenle Karayolları Genel Müdürlüğü’nden talebim, söz konusu geçişlere uygulanan cezaların yapılandırılması ve tarafıma yalnızca asıl geçiş ücretlerinin yansıtılmasıdır. Bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve mağdur edilmeden çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
