to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025’i 17.12.2025’e bağlayan gece, 5 yaşındaki oğlumun grip ve soğuk algınlığı sonrası kaslarında oluşan sıkıntı nedeniyle Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Acilde görevli iki doktordan gerçekten çok memnun kaldık; ikisi de son derece güler yüzlü, ilgili ve açıklayıcıydı. Bu yüzden kendilerine özellikle teşekkür etmek isterim.
Ancak tedavi sürecinde, 5 saat boyunca kaldığımız çocuk müşahede bölümünde aynı özeni ve ilgiyi ne hemşirelerden ne de temizlik personelinden göremedik. Gece 01.30’dan sabah 07.00’ye kadar orada kaldık. Çocuğum için yatağa sadece küçük bir çarşaf serildi, büyük çarşaf kalmadığı ve sabah geleceği söylendi. Yatağı tam kapatmayan bu çarşaf dışında üzerimize ne bir örtü ne de ayrı bir çarşaf verildi. Kış günü sabaha kadar orada üşüyerek beklemek zorunda kaldık ve en sonunda üşüdüğüm için kalkıp dolaptan örtüyü kendim almak zorunda kaldım.
Ben de bir sağlık çalışanı olarak empati kurmaya çalışıyorum, nöbetin zor ve yıpratıcı olabileceğini anlayabiliyorum; ancak buna rağmen çocuk müşahede bölümündeki hemşire arkadaşların yüzlerinin bu kadar asık olması, serum çıkarırken dahi en ufak bir sıcaklık göstermemeleri ve çıkarken “kolay gelsin” dememize rağmen hiçbir şekilde cevap vermemeleri bizi hem üzdü hem de kırdı. Özellikle çocuklarla ilgilenilen bir bölümde güler yüzlü, yumuşak ve anlayışlı bir iletişimin çok önemli olduğunu düşünüyorum.
Bizim hastaneye geliş amacımız sağlığımıza kavuşmak ve kendimizi güvende hissetmek. Acildeki doktorların yaklaşımı bu duyguyu verirken, çocuk müşahede bölümündeki personelin tavırları tam tersine bizi rahatsız etti. Hastane yönetiminden, özellikle çocuk müşahede bölümünde görevli hemşire ve diğer personelin iletişim, hasta ve hasta yakınına yaklaşım konularında daha özenli ve güler yüzlü olmaları için gerekli hatırlatma ve eğitimlerin yapılmasını bekliyorum. Güler yüz ve anlayışlı bir üslup ile karşılandığımızda, eminim ki bizler de hastaneden çok daha memnun ayrılırız.
6 Kasım 2025 Perşembe günü öğleden sonra Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Polikliniği’nde 2 ay 3 haftalık bebeğimin muayenesi için başvurduk. Doktor tahlil istedi ve bizi hemşireye yönlendirdi. Kan alma işlemi sırasında çocuğumun elinin üzeri tamamen morardı ve tulumu o gün kan içinde kal...
19 ve 20 Kasım akşamları Karaman Devlet Hastanesi acil servisine 10 aylık kızımı götürdüm. Kızım iki gündür hasta ve neyi olduğunu anlayamadık. İlk gün muayene eden doktor sadece ateş düşürücü yazdı ve net bir teşhis koymadı. İkinci gün ise başka bir doktor boğazı için ilaç yazdı ama kızım hala uyuy...
1 Temmuz 2025 tarihinde Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’nde kardeşimle birlikte yaşadığım süreç, sağlık sistemimizdeki ihmalin, denetimsizliğin ve duyarsızlığın vahim boyutunu ortaya koymuştur. Saat 00:27’de kardeşimden alınan kan ve idrar tahlilleri, yaklaşık 1.5 saat geçmesine r...
Şu anda çocuk enfeksiyon bölümündeyiz. Benim çocuğum burada hasta oldu. Yoğun bakımda gayet iyi bir şekilde çıktık. Ne zaman ki servise geldik ateşlendi, daha sonra alerjik oldu. Cumartesi pazar hiçbir şey yapmadılar. Sadece alerji ilacı verdiler. Kaşınıyor dedim, kimse bir krem bile vermedi ya da y...
2 Ağustos'u 3 Ağustos’a bağlayan gece Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle acil servise başvurdum. Şiddetli bulantı, kusma, ishal ve halsizlik gibi semptomlarla ayakta durmakta zorlandığım durumda olmama rağmen görevli erkek doktorun (ismi verilmedi, saat aralı...
Yorumlar