Karakalem Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Kaba Davranışı

Ankara Armada AVM’de bulunan Karakalem mağazasındaki bir çalışanın müşterilere karşı olan saygısız tavrını yaşadığım bir olay nedeniyle belirtmek istiyorum. Gözlüklü, yaşlı, zayıf ve orta boylu olan bu çalışan, sadece kalem denemek istememe rağmen buna izin vermedi ve kaba bir üslupla davrandı.

Müşteriyle iletişim kurması gereken bir çalışanın bu şekilde sert ve kırıcı davranması, hem marka imajına hem de mağaza deneyimine ciddi anlamda zarar veriyor. Google yorumlarına baktığımda da benzer şikayetlerin birçok kişi tarafından yazıldığını gördüm.

Bu çalışanın müşteri karşısındaki üslubunun ve davranışlarının mağaza yönetimi tarafından dikkate alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, yardımcı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.