Yanlış Ve Kalitesiz Et Ürünleri Gönderildi, Şikayet Cevapsız Ve İletişim Engellendi

Instagram üzerinden Karahisaryöreselgıda isimli işletmeden kavurma başta olmak üzere et ürünleri sipariş ettim. Ödememi yaptıktan sonra paketten talep ettiğim kavurma yerine neredeyse tamamen ciğer ve istemediğim ürünler çıktı, ayrıca bazı ürünlerin görüntüsü de bozuk ve güven vermeyen bir durumdaydı.

Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden işletmeyle iletişime geçip yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiğini ilettim, iade ve telafi talebinde bulundum. Yazışmalarda haklı şikayetlerime rağmen bana ürünleri hediye/Tadım amaçlı gönderdiklerini söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştılar, sonrasında da engelleyerek iletişimi kestiler.

Hem yanlış ve güven vermeyen ürün göndermeleri, hem de şikayetimi ciddiye almayıp beni engellemeleri nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bu işletmenin acilen denetlenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yapılan bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın **tamamının iade edilmesini** talep ediyorum.