Karagöz Baklavaları Fıstık Sadece Koklatılmış

İzmir Alsancak’taki Karagöz Baklavası şubesinden dün akşam yaklaşık 2 kilo, 3.100 TL tutarında baklava satın aldım. Eve gelip tatlıyı yediğimizde hem hamurlaşmış olduğunu hem de fıstığın sadece koklatılmış gibi, oldukça yetersiz ve kalitesiz olduğunu fark ettik.

Bu durum üzerine doğrudan şubeye mesaj attım, ardından beni aradılar ancak ürünlerde herhangi bir sorun olmadığını, her şeyin normal olduğunu söylediler. Oysa tatlının ne kıvamı ne de iç malzemesi ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Ürünlerin tazelik ve kalite açısından incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim tutarla orantılı olacak şekilde iade ya da telafi edilmesini talep ediyorum.