Kapak Yanıltması Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık iki hafta önce internet sitesi üzerinden Anadolu Ocak kara erik şurubu siparişi verdik. Sitede, siyah kapaklı ürünlerin sahte olduğu, orijinal ürünlerin ise beyaz kapaklı olduğunun özellikle belirtildiğini gördük. Buna rağmen bize gönderilen ürünlerin kapakları siyah renkteydi.

Ürünlerin, sitede belirtilenin aksine bu şekilde gelmesi güvenimizi sarstı ve ürünleri kullanmaya cesaret edemiyoruz. Satıcıya ulaşmak için sitede bir telefon numarası aradık ancak herhangi bir iletişim bilgisi bulamadığımız için kimseyle görüşemedik.

Bu nedenle, gönderilen siyah kapaklı ürünlerin ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu tür yanıltıcı durumların düzeltilmesini talep ediyorum.