to read complaints and reviews, or file yours.
Bir firmadan Instagram üzerinden sipariş verdim. Siparişim hem geç geldi hem de ürünlerin birkaçı eksikti. Mağduriyetimi bildirmek için iletişime geçtim, mesajım okunmasına rağmen cevap alamadım. Bu tür durumlardan dolayı mağdur oldum.
Bir ay önce bir ürün siparişi vermiştim fakat ürün geç geldi. Yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi. Teslimatın ardından f...irma Instagram hesabını kapattı ya da beni engelledi. Ne olduğunu tam olarak bilmiyorum ama iki kutu almıştım ve birini iade etmek istiyorum.
Ürünü satın aldım ancak ne gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bir aydan fazla zaman geçti. Web sayfası kapalı ve Inst...agram adresinden cevap verilmiyor. Mağduriyet yaşanıyor; ne yazılana cevap veriliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Aldığım ürünler artık işime yaramıyor.
"Merhaba. İletişime geçildi son derece nazik ve kibarlardı. Yoğun oldukları için yanıtlayamadıklarından dolayı üzgün olduklarını dile getirdiler. Kargom düzgün bir şekilde ulaştı. Sağ olsunlar."
Aynı durumu bizde yaşadık, eksik ürün gönderdi 2 kilo kavurma aldık 3.000 TL'ye yakın para verdik, bize kavurma kırıntıları gönderdi siz ucuz kavurmadan almışsınkz dedi, eksik ürününüzü göndermemek için 40 takla attı, Instagram'da haktan adaletten bahseden, ama bunların yanından geçmeyen bir firma, ayrıca siparişlere faturada kesmiyorlar vergi dairesine bildirdim