Karadeniz Yöresel Şarküteri Şişko Yağcı Mısır Unu Siparişinde Gecikme, Cevapsızlık Ve İptal

Şişko Yağcı adlı firmadan WhatsApp üzerinden, eşimin rahatsızlığı nedeniyle 5 kilo mısır unu talebinde bulundum. Yaklaşık bir haftadır yazmama rağmen günlerce tarafıma net bir cevap verilmedi, IBAN istedim, adresimi attım ama ürün bir türlü gönderilmedi.

İletişim kuramayınca durumu sert bir dille eleştirdiğimde, siparişimin iptal edildiği söylendi. 5 kilo mısır unu için yaklaşık 250 TL (kargo hariç) konuşulmuştu. Düşük tutarlı bir ürün istediğim için bu şekilde oyalandığımı, daha yüksek fiyatlı bir ürün isteseydim hemen geri dönüş yapılacağını ve gönderileceğini düşünüyorum.

Bu sürecin hem sağlık açısından aciliyet taşımasına rağmen ciddiye alınmaması hem de müşteriyle kurulan saygısız iletişim sebebiyle firmanın müşteriye yaklaşımı ve tutumunun herkes tarafından görülmesini talep ediyorum.