Teslimat ve Gönderim Sorunları
- Teslim edilmeyen paketler: 3 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin ulaşmadığı, takip kodu paylaşılmadığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şekerköy Doğal Köy Ürünleri
Şekerköy Doğal Köy Ürünleri
Şikayetler
19 şikayet
Şekerköy Doğal Köy Ürünleri Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%62,5
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%12,5
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Emeği geçenlere teşekkür ederim
Şekerköy yetkilileri tarafıma ulaşıp Ürünümü gönderdi.
Firma ödememizi iade yaptı.
Şekerköy Doğal Köy Ürünleri Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Şekerköy Doğal Köy Ürünleri kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 5 şikayette baskın sorun siparişlerin hiç teslim edilmemesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ödemesi yapılan ürünlerin ulaşmadığını belirtiyor. %60'lık dilimde yer alan teslimat sorunlarına, iade taleplerinin karşılanmadığı bildirimleri (%40) eşlik ediyor. Kullanıcılar, WhatsApp üzerinden 'kargoya verdik' denilerek veya 'yarın ödeyeceğiz' şeklinde yanıtlarla sürecin uzatıldığını ifade ediyor.
İade ve İletişim Süreçleri
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 2 şikayette iptal talebine rağmen ödemelerin yapılmadığı aktarılıyor.
- Yanıtsızlık ve süreç uzatımı: 2 şikayette 'bugün, yarın ödeyeceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
5
Çözüldü
Şekerköy Doğal Köy Ürünleri Siparişim Tarafıma Ulaşmadı
28 Mart 14:4751
"Firma ödememizi iade yaptı."
06.03.2026 tarihinde saat 13.58’de https://sekerkoy.com.tr adresli internet... sitesinden kredi kartı ile 1.750 TL ödeyerek 5 kg Kabuklu Kuru Ceviz sipar
5
Çözüldü
31 Ocak 21:08
Zekeriya şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
14 Ocak 08:274
Evren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Ocak 15:55
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslim Edilmeyen Kestane Siparişi Ve İade Talebi
9 Ocak 12:20167
Şekerköy Doğal Köy Ürünleri’nin internet sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde kestane siparişi verdim. Sipariş numaram ...p1766906211585942209924424108 olmasına rağmen ürünüm yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde siparişin iptal edilmesi için firmaya bilgi verdiğim halde, her seferinde
4
Çözüldü
7 Ocak 22:36
"Firma tarafından iade yapıldı"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
1
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum
12 Aralık 2025 23:56572
Şekerköy Doğal Köy Ürünleri adlı firmadan 21.11.2025 tarihinde drquymfxw referans numaralı siparişi verdim. Siparişin iç...inde ceviz, kestane ve kuru üzüm vardı. Kargo, firmayı aradıktan sonra 29.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak paket içinden kuru üzüm çıkmadı. Siparişi Instagram üzeri
Şekerköy Doğal Ürünler'den Siparişte Paketleme Sorunu Ve Dikkatsizlik
8 Aralık 2025 16:28329
Şekerköy Doğal Ürünler’den internet üzerinden kestane ve yanında gönderilen tarhana siparişi verdim. Siparişim yaklaşık ...15 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı. Ürünleri açtığımda tarhananın son derece özensiz bir şekilde, basit bir poşete konulduğunu ve poşetlerin patlayıp tamamen dağılmış
5
Çözüldü
6 Aralık 2025 15:55
"Emeği geçenlere teşekkür ederim"
Yüksel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şekerköy Doğal Köy Ürünleri Bir Hafta Geçmesine Karşın Ürünüm Hâlâ Tarafıma Gönderilmedi
3 Aralık 2025 15:03575
"Şekerköy yetkilileri tarafıma ulaşıp Ürünümü gönderdi."
Şekerköy’ün sekerkoy.com.tr adresli internet sitesi üzerinden verdiğim kest...ane siparişi için 25.11.2025 tarihinde banka kartımla 490 TL ödeme yaptım.
4
Çözüldü
18 Kasım 2025 20:13
Metin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Ekim 2025 16:209
"Arayıp ilgilendiler."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Siparişimin Kargolanmaması Ve Satıcının Yanıltıcı Bilgilendirmesi
26 Mayıs 2025 19:17626
9 nisanda sipariş verdiğimiz ürün 26 Mayıs itibariyle hala kargolanmadı. Sürekli haftaya diye geçiştirildik. Şimdi de sa...tıcı kargoya verildi diye yalan söylüyor ve iade yapılmasını isteyince mesajlara cevap vermiyor. Hem buraya hem Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Tüm yasal haklarımı kullanacağım.
4
Çözüldü
15 Mayıs 2025 14:3449
"Hızlı dönüş yapıldı ürünümü göndereceklerini söylediler. Teşekkürler..."
Mürüvvet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Mayıs 2025 09:535
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
1
Sipariş Verilen Ürünler Uzun Süredir Teslim Edilmedi
11 Mayıs 2025 21:53627
Mart ayından beri ürünlerim gelmedi. Manisa'da Şekerköy Ürünleri firmasını şikayet ediyorum. Sipariş verdiğim salamura y...apraklar 3 aydır gelmedi. Şu anda da hâlâ gelmedi, ürün gönderilmiyor. Hakkımı da helal etmiyorum.
+4
5
Çözüldü
10 Şubat 2025 23:11168
"İlgilendiler. Teşekkürler..."
Berk şikayetini yayından kaldırdı
1
Salamura Yapraklar Beklentileri Karşılamıyor: Para İadesi Talebi
18 Ocak 2025 19:02900
23/11/2024 tarihinde şekerköy doğal ve sağlıklı ürünlerden almış olduğum 5 litrelik salamura yapraklar hiçbir şekilde pi...şmiyor. Görseller reelslerde paylaştıkları ile alakası yok Manisa uç yaprağı diye sapsarı servis edilen yapraklarla alakası yok. Müşteri memnuniyeti para iadesi garantisiyle iddia
4
Çözüldü
30 Aralık 2024 14:1230
"Satıcı benimle irtibata geçip ürünlerinin Sürat Kargo'da kaybolduğunu tekrar gönderim sağlanacağını bildirdi bundan dolayı şikayetimi geri çekiyorum. Sizlere çok teşekkür ediyorum."
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı