Karadeniz Helva Kakaolu Yazıyordu Sade Çıktı

2 gün önce Sakarya Erenler Essen Market’ten Karadeniz marka kakaolu tahin helvası aldım. Ürünün parti numarası 26060201, tett tarihi ise 02.06.2028. Ambalajda açıkça “kakaolu tahin helvası” yazmasına rağmen kutuyu açtığımızda içinden sade tahin helvası çıktı.

Kakaolu istediğimiz için özellikle bu ürünü tercih ettik, sade tahinli istesek zaten onu alırdık. Ürünün içeriği ile ambalaj üzerindeki bilginin uyuşmaması hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratan bir durum.

Markadan bu ürün için iade talebimin alınmasını ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Benzer bir karışıklığın tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin de kontrol edilmesini talep ediyorum.