Koska Tahin Helvasının Lezzetinde Büyük Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

2 Şubat tarihinde İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 4 adet 500 gramlık Koska tahin helvası (sade ve kakaolu) satın aldım. Ürünlerin ambalajında son tüketim tarihi 12.12.2027 ve parti numarası olarak p. No 1212 bilgisi yer alıyor.

Helvaları açıp tattığımızda ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünler tahin helvası tadından ve görüntüsünden çok uzaktı; neredeyse ağza sadece şeker alıyormuş gibi bir his veriyordu. Hem sade hem de kakaolu ürünlerde aynı durum söz konusuydu; tahin aroması yok denecek kadar azdı ve alışık olduğum Koska kalitesini kesinlikle yansıtmıyordu.

Toplamda 4 ürün için yaklaşık 400 TL ödedim ve bu fiyata rağmen aldığım ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Şu ana kadar ne Koska ile ne de ürünü aldığım marketle iletişime geçmedim.

Ürünlerin üretim sürecinde bir problem olup olmadığının tespiti için özellikle bu parti numaralı helvaların incelenmesini, sorun tespit edilirse gerekli düzeltici adımların atılmasını ve satın aldığım 4 ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.