Kahvaltı Servisinde Düzensizlik Ve İlgisizlik

Mut Et Karacabey Restorant Fethiye şubesine, sosyal medyadaki sunumlara ve paylaşımlara güvenerek 16 Ağustos tarihinde kahvaltı için gittik. Ancak gördüklerimizle yaşadıklarımızın pek alakası olmadığını üzülerek deneyimledik.

Kahvaltı masaya geldikten sonra sucuk ancak kahvaltı bittikten sonra servis edildi. Kahvaltı hazırlandıktan yaklaşık 15 dakika sonra ekmek getirildi. Çayın çok demli olduğunu söyleyip biraz açmalarını rica ettik, çayı götürdüler fakat geri getirmeyi unuttular. Tüm bu süreçte hizmette ciddi bir düzensizlik ve ilgisizlik hissettik.

Güzel bir kahvaltı yapıp biraz kafa dinlemek, stres atmak için gitmiştik; ne yazık ki mekandan daha fazla stres olarak ayrıldık. Bu deneyim bizim için, bir mekana sadece sosyal medyadaki sunumlarına ve paylaşımlarına bakarak karar vermememiz gerektiğini gösteren bir ders oldu. Yaşadığımız bu memnuniyetsizliği, çevremize de anlatacağımızı, başkalarının da gitmeden önce nasıl bir hizmetle karşılaşabileceklerini bilmelerini istediğimizi belirtmek isteriz.

İşletmenin, servis süreci ve personel ilgisi konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyoruz.