Teslim Edilmeyen Tencere Seti Ve Sürekli Bahaneler: İade Talep Ediyorum


28.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Karaca bayisinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren makine, kahveyi buz gibi yapmaya başladı; kahveyi düzgün pişirmedi ve telveler ağza gelecek kadar çiğ kalıyordu. Ayrıca makinede üç fincan se...

17.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.10 civarında arkadaşımla birlikte Karaca Canpark AVM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bazı ürünlerin üzerinde “2 al 1 öde” kampanya afişleri bulunmaktaydı. Beğendiğim ve ekte işaretlediğim kahvaltı setinden iki adet almak istediğimi belirttim. Ürü...

17.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.10 civarında Karaca Canpark şubesine arkadaşım ile birlikte alışverişe gittik. Mağazada bazı ürünlerin üzerinde “iki al bir öde” kampanya afişleri vardı. Biz de beğendiğimiz kahvaltı setinden iki adet almak istediğimizi söyledik. Ancak yanındaki tüm ürünler kamp...
Ürün siparişi verdim. 1 haftaya gelir dediler. 1 ay sonra geldi gelen teşhir çıktı. Ürünü zorla iade ettim. Bir fiş verdiler ücret iadesi için onu da ben istedim yani ne olur ne olmaz diye 17 gündür paramı iade etmediler. Canpark AVM Karaca ben bu kadar umursamaz çalışanı bir arada bir markada ilk k...

Karaca’dan aldığım termosu 3 Şubat’ta Canpark AVM’deki Karaca mağazası üzerinden servise gönderdim. Ürünüm tamir edilmeden, fişim olmasına rağmen “fiş yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ardından termosu tekrar servise gönderdim ancak bu kez ürünüm tamamen kayboldu ve bana geri ulaşmadı. Bu sü...

Karaca Plüton çelik sızdırmaz termosu 26 Mart 2026 tarihinde Erzincan Canpark AVM’deki Karaca şubesinden satın aldım. Ürünün sıcak tutma ve sızdırmazlık performansından memnun olmama rağmen, sıvı akışı ile ilgili ciddi bir kullanım problemi yaşıyorum. Termostan bir şey içmek için sıvının akması old...

Karaca’dan Ümraniye Canpark AVM şubesinden aldığım Vantuz yatay süpürge 15.10.2025 tarihinden itibaren doğru düzgün çekiş gücü sağlamıyor ve çekmiyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde verimsiz çalışması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri adı Erol s**** olup, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor...

Karaca Home’dan Canpark AVM mağazasından 11.03.2026 tarihinde “Karaca Compact Steel 2008 Izgara v, Inox” model tost makinesini satın aldım. Ürünü kurulum esnasında denediğimde üst ızgarasının ısıtmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk günden, sıfır ve kutusundan yeni çıkmasına rağmen arızalı çıktı....
08.03.2026 tarihinde Canpark AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Barista Cappuccino ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Aldığım ilk ürün bozuk çıkınca mağazaya başvurdum ve 11.03.2026 tarihinde ikinci bir ürünle değişim yapıldı. Ancak değiştirdikleri ikinci kahve makinesi de bozuk çıktı. 15.03.2...

Kızıma Milli Eğitim tarafından ödül olarak Karaca Rainbow çelik sızdırmaz turuncu 500 ml termos verildi. Daha ilk kullanımdan itibaren termosun kapağından sızdırma yaptı ve kızımın çantasını tamamen ıslattı. Bunun üzerine ürünü önce Özdilek Karaca mağazasına götürdüm ancak fiş veya fatura olmadığı i...

@Karaca mutfak ürünü, geçen yıl bakır vok tava almıştım. İlk kullanımda renk değiştirdi, incelemeye gönderildi; fakat tava yamuk bir şekilde bana geri geldi. Tekrar Canpark AVM'deki Karaca'ya götürdüm, tekrar incelemeye gitti. Bir hafta sonra bana farklı bir tava gönderildi, tabi yine @Karaca'ya göt...

Karaca’dan İstanbul Ümraniye Canpark AVM mağazasından aldığım tencere takımında, ürünü kontrol ettiğimde tencerenin kenarında atma olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu bildirdiğimde ürünün telefon üzerinden kayıt alındığı ...

Yaklaşık 6 ay önce Canpark AVM’den satın aldığım Karaca elektrikli çay makinesinin çaycım kısmı çatladı. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce Tepe Nautilus AVM’deki Karaca bayisine giderek ürünü servise gönderip gönderemeyeceklerini sordum. Mağazadaki kasada görevli erkek personel, elektrikli ev alet...

Karaca marka Gastro Classic tost makinesinin ısıtma düğmesi arızalı olduğu için yaklaşık 20 gün önce Ümraniye Canpark AVM’deki satış noktasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Ürünün garanti süresinin bittiği söylenmiş ve tost makinesi tarafıma kargo ile geri gönderilmiş. Bugün kargoy...
12’sinde Ümraniye İstanbul canpark AVM’deki Karaca mağazasından toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında, 5 adet ürünü 2 farklı fatura ile satın aldık. Daha sonra yanlış ürün satıldığını fark edince, mağazaya giderek siparişlerin iptal edilmesini istedik. Bu süreçte 3 ürünün iptal edildiği ve iade alın...

23.12.2025 tarihinde Canpark AVM Karaca şubesinden Ninja Crispi 4 in 1 küçük ev aletini satın aldım. Mağaza görevlileri stokta 3 adet ürün olduğunu, adresime kargoyla gönderileceğini söyleyerek satış işlemini yaptılar. Ödememi kredi kartına 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık ik...
29.12.2025 tarihinde Karaca Canpark şubesinden Barista s10 model kahve makinesini 7.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade talebiyle aynı şubeye teslim ettim. İnceleme sonrasında cihazın iadesinin kabul edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. 16.01.2026 tarihinde iade iş...

20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki Karaca mağazasında, etikette 799 TL yazan bir kahve fincanı takımını kasaya götürdüğümde, kasada ürünün 999 TL olarak geçtiğini gördüm. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, kasadaki görevli mağazanın çok yoğun olduğunu, muhtemelen etiketleri değiştirme...

Karaca’dan 28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM mağazasından Rimo çelik termos satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda termos akıttı ve bu nedenle kıyafetlerim ile çantam zarar gördü. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm; ancak kullanılmış ürünlerin iade alınamayaca...
11 Kasım tarihinde Canpark Karaca mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte almak istediğimiz bir fincan için çalışanlardan yardım istedik. Ancak çalışanlardan biri, oldukça kaba bir üslupla "Varsa vardır, gidin bakın" şeklinde yanıt verdi ve hiçbir şekilde yardım...

Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için yoğurma aparatlarını temin etmek amacıyla 3 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Karaca mağazasına başvurdum. Ürünü 21 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Mağaza, müşteri hizmetleri ve servis arasında yön...