to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home’dan aldığım Power Up Max model dikey süpürgemin servis incelemesi için yaklaşık bir ay önce DHL kargo ile gönderdim. Servis incelemesinin 20 gün süreceği söylenmişti ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum ve sürecin uzamasıyla ilgili bir açıklama yapılmıyor. Ürünümün tarafıma bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Karaca Home ürünleri mağazadan teslim etmiyor. Kargo ile gönderilen ürünler defolu. Ürünü geri götürdüğümde incelemeye alıyorlar (güya), bire bir değişim olması gerekirken beni 20 gün servis beklemeye zorluyorlar. 20 gün geçti. Haber yok. Sistemlerinden baktım incelem iptal edilmiş. Ve bu durum beni...
Karaca Power Up Pro dik süpürgemi, çekim gücü zayıflığı ve dik durmama sorunları nedeniyle 17 Ekim’de İsparta AVM Karaca Homme mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm 13 Kasım’da bana geri gönderildi. Ancak süpürgem, gönderdiğim zamandan daha kötü bir durumda ve üzerinde çizikler oluşmuş ş...
Karaca süpürgemi alalı 10 ay olmamıştır 5 kez servise gönderdim. Çünkü ürün sorunlu her seferinde süpürmüyor diye servis gördü. Geri geliyor. Aynı hatta en son gönderdiğimde şarj aleti bozuk dediğim halde şarj aleti bile gönderilmemiş. Yapıldığını söyledikleri halde asla evi süpürmüyor ve gerçekten ...
Karaca Mutfak Robotu Power model ürünümü yaklaşık 20 gün önce motor arızası nedeniyle Denizli Kaleiçi yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise kırık olarak teslim aldım. Bu durumu hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri numarası üzerinden Karaca ile paylaşma...
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca Home üzerinden satın aldığım ürün, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak amacıyla hem telefonla hem de online kanallardan yardım almaya çalıştım ancak karşılaştığım destek sistemi tam anlamıyla hayal k...
Yorumlar