to read complaints and reviews, or file yours. 
Skywell et5 aracımda yaklaşık üç haftadır batarya ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Araç şarj istasyonundan alması gereken gücü alamıyor ve bu nedenle kullanım konforum ve güvenim tamamen sarsıldı. Araçtan bu zamana kadar memnundum ancak ilk ciddi problemde yaşadığım ilgisizlik yüzünden artık arabadan da soğudum.
Sorun ortaya çıkınca Kayseri’deki yetkili servise başvurdum. Servise gittiğimde söyledikleri gerekçelerle benden ücret talep edildi, çözüm bulacaklarını düşünerek ödemeyi yaptım ancak gelinen noktada sorunun devam ettiğini görüyorum ve bu ödemenin boşa gittiğini düşünüyorum. Ne servis işini düzgün yapıyor ne de soruna gerçekten hakim bir şekilde yardımcı olabiliyorlar.
Distribütör olan Ulu Motor’u da aradım, telefondaki görevli arkadaş ilgilenme tenezzülünde bile bulunmadı, ne yönlendirme yaptı ne de sorunu takip etmeye istekli bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım bu ilgisizlik ve çözüm odaklı olmama hali markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Yaşadığım batarya sorununun kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini ve hem yetkili servisin hem de Ulu Motor tarafının bu konuya gerçekten ilgilenerek dönüş yapmasını talep ediyorum.
2023 model Skywell ET5 LR aracımda, direksiyon simidi üzerindeki ses açma tuşunda ve sağ tarafta yer alan diğer tuşlarda temassızlık problemi yaşamaktayım. Kornaya bastığımda radyo kanalı değişiyor, ses açma tuşuna bastığımda ise radyo açılıyor veya kanal değişiyor. Bu sorun nedeniyle 21.05.2025 tar...
Aralık 2024’te Skywell et5 model aracımla sol arka tampondan bir kaza geçirdim. Kazadan hemen sonra tüm belgeleri (kaza tutanağı, fotoğraflar, sigorta evrakları vb.) eksiksiz olarak iletmeme rağmen, yaklaşık bir yıldır yedek parça tedarik edilmedi. Her iki ayda bir Ulu Motor’dan yetkililerle ve hep ...
Skywell et5 araç aldım. Araba geniş ve güzel, ancak birçok sıkıntısı ve sorunu var. 1. Aldığımın 2-3 günü klima kompresör sorunu yaşadım. 1,5 - 2 ay uğraştım ve sonunda yapıldı, ancak bu süreçte 6 kere git-gel yapmak zorunda kaldım. 2. Şerit takip sistemi aldığım günden beri sorunlu. 20 kere bunun i...
Çok ilgisiz bir bayi, 50 kere arıyorum açan yok. WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok. Ulu bayi pişmanlıktır. Tüm sevdiklerimin telefonundan bunları yazıp 0 puan vereceğim. Böyle bayimiz olduğu sürece büyümeniz imkansız Skywell. Et5 kullanıcısıyım ve aracım Diyarbakır'dan Skywell kapanan bayiden alınma...
Skywell elektrikli SUV direksiyon kutusu bozuk diye defalarca yetkili servis ve ana distribütör ile iletişime geçmeme rağmen tam 3 aydır 'Parça gelirse değişim yapacağız.' cevabından daha ilerisine geçemiyoruz. 'Ne zaman gelecek?' diye sorduğumuzda, 'Belli değil, gelince sizi ararız.' deniyor. Ne te...
Yorumlar