Garanti Sonrası Süpürgem Daha Kötü Durumda Ve Çekim Gücü Tamamen Yok

Yakup

Karaca Home

14 Kasım 2025 21:14

246

Karaca Power Up Pro dik süpürgemi, çekim gücü zayıflığı ve dik durmama sorunları nedeniyle 17 Ekim’de İsparta AVM Karaca Homme mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm 13 Kasım’da bana geri gönderildi. Ancak süpürgem, gönderdiğim zamandan daha kötü bir durumda ve üzerinde çizikler oluşmuş şekilde elime ulaştı. Halı ve farklı zeminlerde denememe rağmen, süpürgem hiçbir şekilde temizlik yapamıyor; çekim gücü neredeyse tamamen yok.

Garanti süresi henüz altı ay olmasına rağmen, ürünü aldığım günden kısa süre sonra arıza yaşadım ve iki yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Garantiye gönderirken bana SRV979002V2W6V numaralı servis formu verildi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve iyi bir çözüm sunulacağı söylendi, fakat ürünüm daha kötü durumda bana teslim edildi.

Ürünümün, yaşadığım sorunlar ve garanti kapsamında olması nedeniyle en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Home Karaca Vantuz Power Force

Sezgin

Karaca Home

25 Eylül 2024 20:36

426

İyi günler, Sizden 20/07/2024 tarihinde Karaca Vantuz Power Force şarjlı el süpürgesi satın aldık. İki adet aldığımız bu süpürgelerden birinde herhangi bir problem yaşamazken, diğerinde problem yaşıyoruz. Halıyı süpürürken, parkeleri süpürürken, her türlü yeri süpürürken alarm veriyor ve kırmızı uy...

karaca-home-karaca-vantuz-power-force-1.pdf

1 Destek

İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün İptal Edilip Daha Pahalıya Satıldı

Nurçin

Karaca Home

13 Kasım 2025 18:20

146

2 Kasım’da Karaca Home’dan Homend marka dik süpürgeyi 1.999 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 92619941). Siparişim onaylandıktan 5 gün sonra, ürünün defolu olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadem yapıldı. Ancak iptal edilen ürün, ertesi gün stokta tekrar satışa sunuldu ve bu kez ind...

Karaca Termos Suluğun Pipetinden Su Gelmiyor Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Esra

Karaca Home

06 Kasım 2025 11:35

589

26 Ekim Pazar günü Karaca’dan kırmızı 550 ml termos suluk satın aldık ve ürünü kreşe giden çocuğuma hediye olarak verdik. Ancak, ürünü ilk kullandığımızda pipet kısmından kesinlikle su gelmedi. Kutu, paket ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor. 28 Ekim’de ürünü aldığımız mağazaya götürdüm. İlk etapt...

Karaca Home Karaca Container Bekletme Servisi

Murat

Karaca Home

08 Temmuz 2024 17:03

1.797

10.01.2023 tarihinde Karaca Home internet sitesinden satın almış olduğum mutfak robotu (Mastermaid Power 10 in 1 Gıda Hazırlama Set Imperial Red) 24.05.2024 tarihinde motorundan dumanlar çıkması nedeniyle İzmir Gaziemir'deki Karaca Container servisine SRV-33816-K2V3H talep no. ile teslim ettim. Aslı...

Gmz sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

Gmz

Karaca Home

22 Ekim 2024 11:17

362

Karaca süpürgemi alalı 10 ay olmamıştır 5 kez servise gönderdim. Çünkü ürün sorunlu her seferinde süpürmüyor diye servis gördü. Geri geliyor. Aynı hatta en son gönderdiğimde şarj aleti bozuk dediğim halde şarj aleti bile gönderilmemiş. Yapıldığını söyledikleri halde asla evi süpürmüyor ve gerçekten ...