Karaca Home kimin

Uzun süredir Karaca Züccaciye hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu numarayla işlem yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hem alışveriş yapamıyor...

20.12.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden halı siparişi verdim, aradan 25 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 749851865113 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte 50’nin üzerinde kez müşteri hizmetle...

Karaca markasına ait olmayan, defolu ürünleri Karaca adı altında satan ve buna rağmen ürünlerin defolu olmadığını iddia eden, "Defolu çıkarsa gün içerisinde getirin" diyerek aslında ürünün defolu olabileceğini de kabul eden bir mağaza ile sorun yaşadım. Ürün, Karaca Halkalı Uğurlu Çeyiz şubesinden 1...

Bugün saat 17:47 civarında Karaca 500 Evler şubesinde yaşadığım son derece olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 7 yaşındaki oğlumla birlikte mağazaya ikinci kez alışveriş yapmak için gittim. İlk alışverişimde ödeme yaptım. Ardından almak istediğim ürünü ilk personele sorduğumda, bana satışı olmad...

Karaca'dan almış olduğum ürünlerimi bana hiç sormadan başkasının kapısının önüne bırakıp gidilmiş. Kapı numarası 2 yazmama rağmen kapı numarası 3 olan bir eve sırf teslim edilmiş olsun diye bırakılmış. Başka bir açıklaması olamaz. Adrese bakmaya zamanı olmayan kişi fotoğraf çekmeye zaman bulmuş ama ...

Ankara Keçiören'deki Antares AVM'de 23.01.2024 tarihinde akşam Karaca Home mağazasında bir ürün beğendim, almak için kasaya gittim fakat kasada kimse yoktu. 'kasaya bakabilir misiniz? ' diye seslendiğimde, 'geliyorum' diye mağazanın içerisinden cevap verildi; ancak kimin söylediğini anlayamadım. Bir...

Karaca'dan sipariş verdim. 12 Ağustos'ta 14 Ağustos'ta da kargoya vermiş ama bana mail ya da bildiri gelmedi. Kargo firmasından da aldıklarına dair bildiri gelmedi. 9 gündür kargom yola çıkmıyor, ürün ortada yok. Kargo gerekli çözümü günlerdir bulmuyor, yok diyor. Aynı şekilde Karaca 'da gönderdiği ...

Karaca'dan aldığımız ürün teslim edildi diye mesaj geldi ancak ürün gelmedi. Telefonlara da bakılmıyor. Koskoca Karaca'ya yazıklar olsun, artık kime güveneceğiz? Teslim adli kişiye teslim edilmiş, dalga geçer gibi teslim adli kişi kim ya? Kesinlikle art niyet var.

Mall Of İstanbul AVM Karaca Home'dan aldığım evlilik paketi ürünüm eksik geldi ve asla müşteri iletişim yerinden destek alamıyorum. Bant bir yayın var ve bu sorunumu çözmüyor. 15 gün oldu eksik parçam kargoya dahi verilmedi bunun ile ilgili bilgi de alamıyorum alabileceğim bir yere de yönlendirilmiy...