to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca Giyim mağazasından babam için 8.000 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünün tadilat (paça kesimi) işlemi yapılacağı ve akşam 8’e kadar hazır olacağı söylendi. Ancak süre kısıtı nedeniyle tadilatın tamamlanmasını bekleyemeyeceğimizi belirterek iade talebinde bulunduk.
Mağaza, pantolonun paçası kesildiği gerekçesiyle iade talebimizi kabul etmedi. Oysa ürün bize teslim edilmemiş ve paça kesimi işleminin ne zaman yapıldığı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Aynı gün tekrar mağazaya gidip durumu ilettik, fakat ürünün paçasının bir anda kesildiği ve bu nedenle iade alınamayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık.
Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03/06/2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca Giyim mağazasından üç adet düğmeli Polo yaka haki yeşili t-shirt satın aldım. Toplamda 6000 TL ödeme yaptım, ücretin bir kısmını peşin olarak ödedim kalanı taksit ile ödedim t - shirt birini yaklaşık üç ay kullandıktan sonra ürünün renginde solma, güneş le...
12.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vakko mağazasından toplam 127.905 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışverişte birkaç pantolon, t-shirt ve bir takım elbise satın aldık. Takım elbisenin ve bir pantolonun boy ölçülerinde sorun yaşandığı için, mağaza bu ürünleri kendi terzilerine gönderecekl...
19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından 850 TL’ye kredi kartıyla aldığım t-shirt, sadece bir kez giydikten sonra 30 derecede yıkamama rağmen tamamen dağıldı, hem kısaldı hem de enine doğru esneme oldu. Ürünü Ağustos başında incelemeye gönderdim ve bana 10 gün içinde dönüş yapılac...
Satış sonrası süreç yönetiminde büyük bir eksiklik olduğunu gözlemledim ve Vakko markasının alt kuruluşundan beklemediğim olumsuz bir süreç yaşıyorum. Aldığım iki adet pantolonu 27 Haziran 2024 Perşembe günü Ankara Ankamall mağazanızda paça boyları yapılması için teslim ettim. 29 Haziran 2024 Cuma...
Bugün (28.06.2025) saat 12.31 Ankamall Stradivarius mağazasından bir pantolon satın aldım. Kabin sayısı yetersizliğinden ve mağazanın içindeki izdihamdan dolayı denemedim fakat bedeninin tam olacağından emindim. Evime (Konya'ya) döndüğümde ise pantolonu denedim ve tahmin ettiğim gibi tam oldu fakat ...
Yorumlar