to read complaints and reviews, or file yours. 
03/06/2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca Giyim mağazasından üç adet düğmeli Polo yaka haki yeşili t-shirt satın aldım. Toplamda 6000 TL ödeme yaptım, ücretin bir kısmını peşin olarak ödedim kalanı taksit ile ödedim t - shirt birini yaklaşık üç ay kullandıktan sonra ürünün renginde solma, güneş lekesi oluşması ve yan tarafında yırtılma gibi ciddi problemler yaşadım. Kumaş karışımı %100 pamuk olan bu ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Yırtık oluşunca terziye götürüp diktirmek zorunda kaldım.
Ürünü alırken mağaza çalışanları tüm ürünlerde bir yıl garanti olduğunu ve ürünlerine güvendiklerini belirttiler. Ancak benzer bir sorunu daha önce aldığım bir pantolonda da yaşamıştım ve o zaman da mağaza ürünü teslim alıp incelemeye göndereceklerini söylemiş, bir hafta sonra kullanıcı hatası diyerek para iadesi veya değişim yapmamışlardı. Bu nedenle zaman kaybetmemek için bu tişörtte yaşadığım sorun için mağazaya başvurmadım.
Aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve markanın müşteri memnuniyetini gözetmemesi beni çok üzdü. Ürüne ait fişim mevcut ve fotoğraflar ekte sunulmuştur. Karaca Giyim’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili tişörtün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2023 yılının Aralık ayı sonunda Ankamall Karaca mağazasından 513319002 kodlu ural model kabanı 5000 TL ödeyerek satın aldım. Bu kaban benim tek kabanım değil, dolayısıyla toplamda maksimum 3 ay gibi kısa bir süre giydim. Buna rağmen kol kısımlarında ciddi renk solmaları ve bozulmalar meydana geldi. ...
10.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca Giyim mağazasından babam için 8.000 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünün tadilat (paça kesimi) işlemi yapılacağı ve akşam 8’e kadar hazır olacağı söylendi. Ancak süre kısıtı nedeniyle tadilatın tamamlanmasını bekleyemeyeceğimizi belirterek iade ta...
19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından 850 TL’ye kredi kartıyla aldığım t-shirt, sadece bir kez giydikten sonra 30 derecede yıkamama rağmen tamamen dağıldı, hem kısaldı hem de enine doğru esneme oldu. Ürünü Ağustos başında incelemeye gönderdim ve bana 10 gün içinde dönüş yapılac...
21/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından kredi kartı ile iki farklı renkte pantolon satın aldım. Ürünlerin fişi elimde mevcut. Aynı modelin iki farklı rengini aldığım için, bakım etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde, ürünleri ayrı ayrı yıkadım. Sadece birini yıkadım ve yıkama son...
14.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca şubesinden bir Polo t-shirt+ Mont satın aldım. Mağazada ürünün %60 + %20 indirimli olduğu belirtiliyordu ancak kasada bana 11.999 TL fiyat geçirildi. İndirimin uygulanmadığını fark edip tekrar mağazaya gittiğimde, yetkililer “Önceden gözünü açacaktın” şekl...
Yorumlar