Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Tüylenme Sorunu Ve Mağazanın Desteksiz İnceleme Yaklaşımı

profile
12 Mart 22:59
93

Samsun Atakum Yeşilyurt Karaca mağazanızdan aldığım gömleği sadece bir kez giymeme rağmen ürün aşırı derecede tüylenme yaptı. Yıllardır giyim ürünlerimi Karaca’dan alırım, bu yüzden de böyle bir sorunla karşılaşacağım aklıma gelmediği için fişini saklama ihtiyacı duymadım.

Sorunu fark eder etmez gömleği aldığım mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak ürün firma tarafından, gönderdiğim gibi güzelce paketlenmiş şekilde, sanki hiç açılmamış gibi geri gönderilmiş. Mağaza görevlileri de “firma böyle gönderdi” diyerek ürünü aynı şekilde bana teslim ettiler. Ürünün gerçekten incelendiğine inanmıyorum ve yaşadığım bu süreçte Karaca’nın sattığı ürünün arkasında durmadığını gördüm.

Ben daimi bir Karaca müşterisi olarak bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Bu gömleği bu haliyle asla giymem, üründe açıkça kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bugüne kadar Karaca’dan yaptığım tüm alışverişlere rağmen, artık mağazalarınıza uğramayı düşünmüyorum ve çevremde de Karaca’yı önermeyeceğim.

Harun
Harun
20 Mart 09:16

Ürünün tüylenmesi nedeniyle mağazaya götürdüm, inceleme için gönderildi fakat aynı durumda geri gönderildi. Hiçbir çözüm sağlanmadı ve hâlâ değişim talebim beklemede. Karaca'nın yaklaşımını rezalet buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Türkay sonuçtan hiç memnun değil

Kalite Sorunu Ve Küçümseyici Mağaza Yetkilisi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
01 Mart 23:50
150
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2023 20:24
448
Karaca Giyim İlk Giyimde Tüllenmeye Başlayan Gömlek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Tüylenen Ve Çeken Kazak İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
11 Aralık 2025 18:29
288
İlk Yıkamada Tüylenen Ve Çeken Kazak İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
İlk Yıkamada Tüylenen Ve Çeken Kazak İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
İlk Yıkamada Tüylenen Ve Çeken Kazak İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
ilk-yikamada-tuylenen-ve-ceken-kazak-icin-iade-veya-degisim-talebim-reddedildi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz