Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Mağaza İletişim Eksikliği

Sakarya Serdivan’daki Karabaş Arçelik mağazasından yaklaşık 4 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Teslimatı daha sonraki bir tarihte almak istediğim için ürünler bu süre boyunca depoda bekliyordu.

Teslimat için mağazayı defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara cevap verilmedi. Bugün de saat 18.30 civarında mağazaya ulaşamayınca çalışanlardan birinin cep telefonuna ulaştım, bana “işim var, sizi geri arayacağım” dendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Sürekli erteleniyor, oyalandığımı hissediyorum ve net bir bilgi alamıyorum.

Mağazadan, satın aldığım tüm beyaz eşyalar için en kısa sürede kesin bir teslimat tarihi verilmesini ve ürünlerin bu tarihte eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.