empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 15

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

On gün önce Ankara Bünyan hali yıkamaya 3 halimi verdim. On gün sonra halıları getirdiler. Fakat o kadar özensizlerdi ki bir halinin kenarı çamur içindeydi. Getiren kişilerde maske yoktu. On gün önce de maskeleri yoktu. Uyarmıştık fakat gene maske takmamışlardı. Bir daha bu firmaya hali yıkatmayacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl Ankara'da Halıcı Ömer aracılığıyla firmayı öğrendim. Fiyat araştırması yaptım ve diğer firmalar 5 TL iken bu firma 8 TL olarak fiyatı söyledi ama Halıcı Ömer müşterilerine 6.5 TL yapmışlardı bende halımın biri lekeli diye daha iyi olur düşüncesiyle gönderdim. Kapıdan aldıklarında bir fatur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Bünyan Halı Yıkama firmasına 1 hafta önce verdiğim halılarımı yıkama işlemi bitmesine rağmen 10. günü halen teslim etmiyorlar. Halıları teslim alırken üzerine basa basa defalarca söylememize rağmen evde olmadığımız saatlerde teslim etmekte ısrar ediyorlar. Firmayı aradığımda işten çıkış saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bünyan halı piyasadaki diğer halı firmalarına göre yüksek ücrette yıkamasına rağmen çalışanları saygısız. Halıları zamanında getirmediği gibi pazar günü sabah 07:30 da taciz eder gibi 5-6 defa üst üste arıyorlar. Ayrıca adres ellerinde olmasına rağmen bu teknoloji çağında adresi bulamadık diye eve g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce 4 yıllık halılarımızı bünyen halı yıkamaya verdik. 15 gün sonra teslim etmeye geldiklerinde halıların 1 tanesinde 10-15 cm. Kesiği fark ettik. Tamir edeceklerini söyleyip tekrar götürdüler 15 gün sonra tekrar geldiklerinde o kısma yama yapıldığını fark ettik. Bir yıkamadan sonra o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni almış olduğumuz halımızın üzerinde tüy yumakları vardı. Yeni halılarda olurmuş böyle şeyler. Bizde yıkatmak için Halıcı Ömer firmasını aradık ve sorunun yıkatılarak geçeceği bilgisini almak suretiyle Bünyan Halı Yıkama firmasının telefon numarasını aldık. Aradığımızda karşımızdaki kadın bize me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Ekim 2019 tarihinde Bünyan Halı merkezini telefonla arayıp halılarımın alınmasını talep ettim. 20 Ekim 201 9 pazar günü sabah 8 ile 10 arasında halımın adresimden alınacağı söylenildi. Pazar günü gün içerisinde 2 defa aramama rağmen telefon numaramın yanlış alındığını bu yüzden bana ulaşılamadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok değer verdiğim bir arkadaşımın referansı ile ilk defa halılarımı yıkatmak için Bünyan Halı Yıkama Ltd. Şti'ni aradım. İlgili görevliye daha önce halı yıkatmadığım için süreci bilmediğimi sadece anti bakteriyel yıkama yaptırmak istediğimi ve yıkama ücretlerini sorduğumda yıkama fiyatının m2 fiyat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ablam yıllardır size halılarını yıkatıyor. Buna istinaden bende ablamla birlikte size halılarımı teslim etmek istedim. Telefondaki çalışanınız adres ve telefon bilgimi aldığı halde sisteme yanlış kaydetmiş ya da kaydetmemiş, ertesi gün ablama gidip halılarını alırken ablam benim halılarımıda sorduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Bünyan Halı yıkamaya daha önce Yün halı verdik yıkama için ama halıyı mahvettiler. Olabilir diye sıkıntı etmedik. Daha sonra çok değerli El Dokuma Yahyalı halısı verdik. Onunda yıkama işleminde halıya zarar verdiklerini tespit ettik. En son yorgan yıkama için bir adet yorgan verdik. Kalın yor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 aylık bambu halıma çay döküldü. Hassas bir halı olduğu için her yere güvenemedim. Birçok yeri aradım, en sonunda Bünyan halı yıkamayı tavsiye ettiler, verdim. Elimizden geleni yaparız dediler. Sonra çıkmadığını kimyasal kullanacaklarını söylediler. Bende halının arkasında kimyasal kullanılmaması g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 ay önce aldığımız 2000 TL değerindeki bambu halımızı hassas bir halı olduğu için alelade bir yıkamacıya vermeyelim iyisi olsun diyerek Ankara Bünyan Halı Yıkama'ya verdik ancak halı mahvolmuş. Yıkamaya vermeden aradığımızda halıya bir şey olursa aynı halıdan size alıyoruz diyerek garanti vermişler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bünyan Halı yıkama 8 TL'den halılarımı yıkadı. İndirip yapacağız dediler ama yapmadılar. Onu geçtim halıları temiz yıkamadılar. Halılarım lekeleriyle birlikte göndermişler. Evimi temizlemeye gelen kadına halıları bir daha sildirdim. Aldığınız parayla verdiğiniz hizmeti bir mukayese edin. Çevremdeki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halılarımı vermek için Bünyan Halı Yıkama'yı aradım. Adresim benim bilgim ve onayım olmadan başka bir firmaya verilmiş. Firmanın ismi Gündoğdu Halı Yıkama. Ben Bünyan Halı'ya her yıl verdiğimi orada kaydım olduğunu belirttim görevli şahıs aynı firmayız diye beni kandırarak halılarımı alıp gitti. Bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bünyan halı Ankara halımı kaybetti. Bir halımı eksik getirip herhangi bir şekilde arama teşebbüsünde bulunmadılar. Özür dilemek ya da iş ahlakı gereği kaybolan halının ödemesini talep etmek zaten akıllarına bile gelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu firmaya verdiğimiz bütün ürünler yeterince temiz değil çok fahiş fiyatları var her yerde 5 TL olan halı yıkama fiyatı bunlarda 8 TL. Stor perdeyi 10 TL'ye yıkıyorlar, metresi 15 TL'ye yenisini yapıyorlar son derece özensiz, ayrıca yaptıkları işin faturasını da vermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum