to read complaints and reviews, or file yours. 
Her 6 ayda bir düzenli olarak halılarımı Sultangazi'deki Açelya Halı Yıkama şubesine yıkamaya veriyorum. Bu süreçte her seferinde fiyatlarda 300-400 TL gibi küçük artışlar oluyordu. Ancak bu sefer, toplamda 5 adet 6 metrekare, 1 adet 4 metrekare halı ve 3 adet yolluk teslim etmeme rağmen, yıkama işl...
Geçen perşembe günü Sultangazi Açelya Halı ve Koltuk Yıkama Ev Temizliği firmasına dört yorganımı temizlenmesi için teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra yorganlarım teslim edildi, ancak üzerlerindeki lekeler hâlâ duruyordu, ayrıca yorganlarımda kötü bir koku vardı ve sanki hiç yıkanmamış gibiydi. ...
Halılarımı 20 gün önce yıkamaya verdim. 1 hafta içinde getirdiler, ancak poşeti yırtılmış, yere düşmüş ve temiz halım lekeli bir şekilde teslim edildi. Getirenler, 'Firmayı arayın, iade kabul ediliyor.' dedi ve gitti. Firmayı aradım, ertesi günü gelip aldılar. 5 gün sonra gelir dediler. 10. gün (paz...
Halıların eskisinden daha kötü geldi. İkinci defa gönderdim bu sefer daha açarken tozlar poşette kıllar vardı. Yazdım resimleri gönderdim ikincisinde cevap bile verilmedi. Aynı şekilde eltimde vermiş farklı bir yerin kağıdı yapıştırılmış kağıda neymiş yetişmemiş vs vs
Yıkamaya verdim. Halılarım bir hafta sonra geldi. Renk sorunu olmuş, sorunu belirttim, video ve fotoğraf attım. Tarama sorunu dendi, götürdüler. Ne bir bilgi ne de dönüş var, siz aramasanız halılar gelmeyecek gibi. 10 gün oldu. Kuruma odasında dendi, yarın gelir dendi, yarın da başka servisteyim bir...
Açelya Halı Yıkamacılık firmasına yıkanması için 5 adet halı verdik, 2 tane halıdan biri hala lekeliydi, diğer halım ise kendi orijinal rengi ekru renk olmasına rağmen pespembe boyanmış ve nemli bir şekilde bana teslim edildi. Şikayetimi bildirdiğimde halıyı tekrar geri aldılar, düzelteceğiz dediler...
Açelya koltuk yıkamadan memnun kalmadım. Lekeli halıyı bildirmeme rağmen gelip almadılar mesajlarıma cevap vermiyorlar. Bu firma Sultangazi de hizmet ...
Açelya Halı Yıkama'ya halılarımı verdim. Geçen hafta teslim aldım, bugün halılarımdan bir tanesini yeni açtım, tam 5 yerinde leke vardı. Daha önce farklı firmalarda bunu deneyimlediğim için arayıp da 'Lekelerim çıkmamış' demedim. Çünkü zaten onlar 'kalıcı leke' diyecekler, bahaneleri hep hazır. Halı...
3 halımı yıkamaya verdim. 11 gün sonra 2 tanesinden lekeler çıkmadan geri getirdiler. Üstüne üstlük bir de halımın türüne suç buldular. Sonra 1 tanesini tekrar aldılar 10 gün oldu hala getirmediler. Asla güvenip halı falan vermeyin gerçekten hem iletişim hem de hizmet problemleri var. Aldıkları para...
Halılarımı yıkatmak için bu firmayı aradım, metrekareye 55 lira fiyat verdiler (WhatsApp konuşmalarını ekliyorum). Ben evde yokken gelip 2 küçük halımı, 1 yolluğumu almışlar ve toplam 780 lira yazıp gitmişler. Fişi gördüğümde aradım, fiyatı sordum, 'Halıları bırakınca bakıp düzeltiriz' dediler. Kapı...
Koltuk ve halı yıkama firması, halı yıkamalarından memnun kaldığım için koltuk yıkamalarını araştırdım. Video çekip sayfalarına yüklemişler; yumuşak yuvarlak fırça ile yıkama yapılıyor, halılar yıkanıyor ve sonra buharla üzerinden geçiyorlar. Diğer firmalardan farklı olarak bunu görüp başka hiçbir y...
Acelya halı yıkama gerçekten güvenilmemesi gereken bir firma Gecen hafta pazartesi günü halılarımı verdim 1 haftaya geleceğini söylendi. Pazartesi tekrar aradığımda paketleme aşamasında olduğunu ve salı günü teslim edileceğini söylediler. Salı sabah tekrar aradım bugün öğlene kadar elinize ulaşacak ...
Sultangazi açelya hali yıkama felaketi. Telefon ile aradım halıları 29.06 da aldılar ve 04.07 de getireceklerini söylediler. Çalıştığım için cumartesi gelmesini istedim. Cumartesi aradığımda hazır olmadığını pazartesi geleceğini söylediler. Pazartesi de hazır olmadığını söylediler ve suratıma telefo...