Kiralanan Araçta Sürekli Arıza Ve Lastik Patlamaları Şirket Sözünü Tutmadı 5.000 TL Masraf Bıraktı

Kar Rent A Car Yenibosna şubesinden kiraladığım aracı hem çok kirli teslim aldım hem de araç sürekli arıza çıkarıp tatilimi mahvetti. Araç bozulduğu için tamire götürüldü, bana “normalde geri getireceğiz” denmesine rağmen araç geri getirilmedi, ben de ilk yola kendi imkanlarımla taksiyle gidip almak zorunda kaldım. Bu süreçte iki günüm tamamen boşa gitti.

Kiraladığım araçta sırayla lastikler patladı, hepsini kendi cebimden yaptırdım ve bu süreçte yaklaşık 5.000 TL masrafım oluştu. Firma ile görüştüğümde bana iki saat içinde geri dönüş yapacaklarını, bir adres vereceklerini ve aracı götürüp tüm lastiklerini orada değiştirebileceğimi söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, verdikleri sözü de tutmadılar.

Tatilim boyunca araç arızaları ve lastik sorunlarıyla uğraşmak zorunda kaldım, çocuklarımla tatilime odaklanmak yerine sürekli tamir işleriyle ilgilendim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, araçla ilgili yaptığım tüm masrafların tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.