Kar Bebek Mağazası Personellerin İlgisiz Ve Alakasız Tavırları

Uşak merkezde bulunan Kar Bebek mağazasına ne zaman gitsem personellerin ilgisiz ve alakasız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Mağazaya girdiğimde çoğunlukla kendi aralarında oturuyor oluyorlar ve müşteriye sanki oraya gelmemişiz gibi bir hava veriyorlar. Yaklaşık bir hafta önceki ziyaretimde de yine aynı durumla karşılaştım.

Ürünlerle ilgili soru sorduğumda yeterli bilgi verilmediğini, detaylı ve açıklayıcı bir şekilde yardımcı olunmadığını tekrar yaşadım. Mağazaya girildiğinde bazen sadece bir “hoş geldiniz” deniyor, onun dışında güler yüz ve ilgi neredeyse hiç yok. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmiyorum.

Kar Bebek mağazasında çalışan personelin müşteri iletişimi, ilgi ve bilgilendirme konularında mutlaka eğitime tabi tutulmasını ve mağaza yönetiminin bu durumla ilgili gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.