Otobüsün Durağıma Uğramaması Ve Bilet İadesi Talebi

12.09.2025 tarihinde Kaptanoğlu firmasından Ankara’dan Tosya’ya online olarak 13 numaralı koltuk için 550 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüs gelmediği için başka bir firma ile yolculuk yapmak zorunda kaldık. Ayrıca Çankırı’da otogara da girmeden yolcuları indirdiler ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı...

Ankara AŞTİ'den almış olduğum biletin tam saatinde olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve mağdur oldum. Otobüsün durmasını söyledim ve peşinden koştum; fakat beni görmezden geldiler. Bir kadın olarak elimdeki valizlerle orada gece vakti mağdur olmam kabul edilemez. Kesinlikle hakkımı hela...

14 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Ankara–Karabük seferi için Ankara AŞTİ Otogarı’ndan bilet aldım (Bilet No: 6). Otobüs hem geç geldi hem de belirtilen peron olan 138 yerine, yolculara haber verilmeden 135 numaralı perona giriş yaptı. Bu durum yolculara çok geç bildirildi ve mağduri...

2 Ağustos tarihinde Ankara AŞTİ’den 18:00’de kalkacak olan Metro Seyahat otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Ancak hiçbir bilgilendirme veya mesaj gönderilmeden sefer iptal edildi. Durumu bilet saatinde AŞTİ’ye gittiğimde öğrendim. Şikayetimi oradaki yetkililere ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak en...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30’da, As Kahramanmaraş firmasına ait 11 numaralı koltuk ile (PNR: EGN30TV) Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kahramanmaraş’a gitmek üzere yola çıktım. Otobüs, planlanan saatten 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk boyunca sürekli olarak uzun molalar verildi, aralarda...