Kaptanoğlu Seyahat’ten Yaşlı Yolcunun Kargı’ya Ulaşamaması

04.06.2026 tarihinde sabah 08.30 Ankara kalkışlı Kaptanoğlu Seyahat Ankara–Çorum Kargı seferinde 83 yaşındaki dayım için Çorum’un Kargı ilçesine bilet alındı. Bilet üzerinde de varış yeri Kargı ilçesi olarak yazmasına rağmen, otobüs personeli dayımı Kargı’ya yaklaşık 37 km kala, yasak olmasına rağmen yolda indirip yoluna devam etmiştir.

Firma hem halkı yanlış yönlendirip Kargı ilçesine hizmet vereceğini beyan etmekte, hem de bedeli karşılığında satılan bilete ve belirtilen varış noktasına uymamaktadır. Ücretini alıp, yaşlı bir yolcuyu varış noktasına ulaştırmadan yolda indirmeleri mağduriyete yol açmış ve güvenimizi tamamen sarsmıştır.

Bu nedenle, söz konusu sefer için bilet ücretinin iadesini, dayımdan ve bizden resmi bir özür dilenmesini ve bu uygulamadan sorumlu personel ve firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.