to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan ayında sipariş verdiğim mobilya takımı elime ulaştı ama ürün depoda bekletilmiş ve üzerine is akmış. Orta sehpanın üzerinde kırıklar var. Ürün resmen teşhir ürünü gibi.
Arıyoruz bizi geçiştirici cevaplarla oyalıyorlar ürün iadesi istiyorum iade yapamayız diyorlar. Müşteriye olan muameleleri hiç hoş değil. Ürünü gelip değiştireceklerini söylediler hala daha gelmediler.
Hiç dürüst bir mağaza değilmiş bunu öğrenmiş olduk. İlgili birimler acilen bu tür firmalara gerekeni yapmalı bence.
Buradan alışveriş yapacaklar iyi düşünsün. İki ay önce mobilya aldık fakat koltuk takımı halen teslim edilmedi. İnternette belirtilen 25 iş günü süresi çoktan geçti ve sürekli arayıp teslimatı bayramdan sonrasına ertelediklerini söylüyorlar. Gelen yatak odası kırık geldi ve vidaları iki günde söküld...
Bu firma asla işini ciddiyetle yapmıyor... İlgilenirmiş gibi yapıp hiçbir sorunu çözmüyor. Ben bu firmadan yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı aldım. Ürünler hasarlı, dikişleri ve kesimleri hatalı, kumaş ve mobilya kalitesi inanılmaz derecede kötü teşhir ürünleri ile yakından uza...
Haziran başında mobilyalarımı teslim almak için aradım. Eylül ayı geldi hala eksik olan ürünlerim ver, arızalı gelen ürünlerim var. Arıyorum bugün yola çıkacağız, yarın yola çıkacağız diye 3 aydır bizi erteliyorlar. Her aradığımızda aynı şey. En son müşteri memnuniyeti için 2 berjer gönderelim dedil...
Bu firmadan mobilya aldık. İletişimleri inanılmaz kötü, bir mobilya için firmayı yüz defa arayıp sekseninde ulaşamadık. Üstüne üstlük aramanıza dönüş yapma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Çok şükür mobilyayı getirdiler dedik ama bu sefer de eksik gelen komodin için bile en az otuz defa aramamıza rağm...
28 Nisan'da almış olduğumuz mobilyalar için tam 1 ay sonra arandık ve hazır olduğu, kalan ödemeyi yaparak ertesi gün teslim alabileceğimiz söylendi. Teslim almaya gittiğimizde TV ünitesi, zigon ve orta sehpanın eksik olduğu, 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve teslimat mecburi olarak yapıldı...
Yorumlar