Kaba Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kapris Bijuteri'ye alışveriş için girdiğimde şallara bakmak istemiştim. Çalışan geldi ve 'Açmak yasak' dedi. Şalı elimde...n aldı, üstelik aynı şekilde yerine koyduğum halde. Kaba bir tavırla karşılaştım ve bu kadar kaba bir dille anlatılmasının gereksiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti yok.
