to read complaints and reviews, or file yours. 
Kappa Tur ile, kuzenlerimizin gideceği tur olduğu için tanıştık. Daha önce bu firmayı hiç duymamıştım. Paris hayalimi gerçekleştirmek için eşimle birlikte kurban bayramı dönemindeki, Türk Hava Yolları ile olan benelüx–Paris turunu vize danışmanlık hizmetiyle birlikte satın aldık. Satış temsilcisi b*...
Kappa Tur’dan İstanbul merkez ofis üzerinden Fransa’ya düzenlenen yurt dışı turu ve vize danışmanlığı hizmeti satın aldık. Toplamda yedi kişi için hizmet aldık ve oğlum (Haziran 2010 doğumlu, lise 10. Sınıf öğrencisi) için de vize danışmanlığı hizmeti dahil edildi. Süreçte ilk olarak vize randevusu ...
3-10 Ağustos 2023 tarihleri arasında Kappatur’un düzenlediği vizesiz Balkan turuna katıldık. Tur rehberimiz C** B**** (Canbu) Bey ile ve turun genel organizasyonuyla ilgili ciddi sorunlar yaşadık. İlk gün uçak rötarı nedeniyle Belgrad’a geç vardık. Normalde ilk durak yemek olacaktı fakat rötar sebe...
Kappa Tur’un Osmanbey ofisinden iki kişi için 649+649 € bedelle İtalya turu satın aldım. Vize randevumu 18.08.2025’e aldım, ancak Kappa Tur’daki vize sorumlusu turun 31.08.2025 tarihine yetişmeyeceğini söyledi. Bunun üzerine, kalan tutarı ödedikten sonra uygun gördükleri yeni bir tarihe kaydırmak is...
6-13 Temmuz 2025 tarihleri arasında annem ve babamla birlikte katıldığımız Kappa Tur’un vizesiz Balkan turunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. Özellikle 60 yaş üzeri aile bireyleriyle seyahat ettiğimiz bu turda, konaklama ve organizasyon standartları beklentimizin çok altındaydı. Otel seçimleri şeh...
Kappatur, 2 ay önceden Avrupa turu (tura 2 ay daha var) satıp parayı peşin (makbuz peşinat, evrakları getirince bir bu kadar daha ödeniyor) alıyor sonra vize randevusu alamıyoruz deyip saçma sapan yerler öneriyor. Para iade isteyince adam başı 70€ kesinti alıyor ve 14 gün sonra parayı ödeyeceğini il...
Kappa Tur firmasından 17.01.2025 tarihinde annem, babam ve ben bir aile olarak Benelüx turu aldık. Ardından Schengen vizemiz olmadığından Kappa Tur bizim için vize başvurusu yaptı. Annemin Fransa vizesi başvurusunu 26.02.2025 tarihinde yaptılar ve sonucu da 20.03.2025 tarihinde geldi. Ancak bir aile...
Kappa 2024 yılında, 11 ay önce 3 kişilik aldığımız Benelux Turunu, vize ve tur ücretini almasına rağmen vize randevu safhasına dahi getiremeyen bir tur şirketidir. Kappa, vize belgelerini geç kalmamak için haftalarca ısrarımıza rağmen 'erken' deyip almayan, son 1 aydan birkaç gün önce 'randevu alamı...
Aylar öncesinde planlayıp ücretini ödediğimiz Benelux/Paris turumuzun vize randevusunu çok geç bir tarihe bıraktılar. Yani red yersek turdan kesinti yapacaklar, onu geçtik tur tarihine vizenin yetişip yetişmeyeceği de muamma, ona da garanti vermiyorlar. Bu süreçte bizimle ilgilenen satış danışmanı A...
Kappa turdan Aralık 2023 te Kurban bayramı için 3 kişilik eşim ve kızımla beraber büyük İtalya turu satın aldım. Erken rezervasyon avantajı olarak aldığımız bu tur tam bir başa bela oldu. 7 ay önceden almamıza rağmen vize randevusu alamadılar. Şubat hatta mart ayında farklı kurumlardan vize alan ark...
Kappa Tur'dan satın aldığım turu vize randevusu alınamaması sebebiyle iade etmek istedim. Parayı aldıkları sürece telefonum beş dakika susmuyordu. İade etmek istediğimden bu yana ne aramalarıma ne de yazdıklarıma cevap veriliyor. İade sürecinin başlayıp başlamadığını bile bilmiyorum.
Kappa Tur'dan 2023 eylül benelüx turu satın aldık, vize muamele ücretini de peşin ödedik, vize işlemlerini hem gecikmeli hem de yanlış yönlendirerek yaptılar, vizemize ret geldiği gün tur iptali ve iade işlemlerinin sistematik ve planlı bir şekilde son gününe denk geldi. Sonuçta turu iptal etmek zor...
08.10.2023 tarihleri için Kappa turdan Fransa için tur satın aldım. Vize başvuru merkezine başvurumu yaptığım açıklanması tam bir ayı buldu. Her gün aradım, her gün bilgi almak için aradım, kimse yeterli bir açıklama yapmadı. Tur satın alana kadar her şey çok güzeldi, sorumlu i. Bey her defasında be...
"Düzelterek, ilgisi alakası için merve hanıma çok teşekkür ederim."
Kappa Tur İtalya gezisi. Ocak ayında İtalya turu satın aldık. Buraya kadar her şey normal. Vize başvurusu yapmak için aracı firmaya yönlendiriyor. Fir...
Kappa Tur tarafından 18.06.2023 - 25.06.2023 tarihleri arasında düzenlenen vizesiz Balkanlar turuna katıldım. Öncelikle, neredeyse 4'te 1'i karayollarında seyahat halinde geçecek şekilde planladığınız bu tura verdiğiniz eski ve son derece konforlu olmayan otobüs tam bir hayal kırıklığıydı. Buna ek ...