Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kappatur Seyahat Faciası

Kappatur Seyahat Faciası
Kappatur Seyahat Faciası
profile
Nurcan
03 Aralık 2023 21:32
31.448

26 Kasım - 03 aralık 2023 tarihleri arasında satın almış olduğum Kappa Tur büyük İtalya seyahati. İlk olarak otobüs şoförü, bahşiş ve venedik yol parası olarak tura dahil olmadığını ve zorunlu olduğunu belirterek, uçağa binmeden önce bizden 40 euro nakit talep etti. Bir haftalık süreçte yaşadıklarımızı özetlemem gerekirse, konakladığımız tüm oteller şehir dışındaydı ve ek tur almadıysanız ulaşım oldukça zorlaşıyor; adeta ekstra tur satın almaya yönlendiriliyorsunuz. Venedik şehir turu saat 8'de sona eriyor ve şehir dışındaki otele geri dönmek için tren istasyonuna otoyol kenarından yaklaşık 15-20 dakika yürümeniz gerekiyor. Floransa'daki otelde wi-fi sinyali zayıftı ve trene binmek için yine bir süre yürümeniz gerekiyordu. Ancak roma'daki otel konumu itibarıyla tamamen dağ başında yer alıyordu ve roma merkezine kendi başınıza gitmek için en az üç farklı ulaşım aracına ihtiyaç duyuyor, bu da yaklaşık 1-2 saat sürüyor. En yakın tren istasyonuna 30 dakika yürüme mesafesi var ve taksi bulmak oldukça güç. Merkezden dönüşte taksi kullanmak isterseniz, taksiciler 80 euro gibi yüksek bir ücret talep ediyor. Başka çözüm bulamazsanız, katılmadığınız turun ücreti olan 25 euro'yu verip tur otobüsüyle otele dönmek zorunda kalabiliyorsunuz. Roma'daki francalancia country Resort isimli otelde odamızı su bastı ve gece 11'de paspas yaparak suyu temizlememiz istendi. Rehberimiz ertesi gün odayı değiştirmemize yardımcı oldu ancak odaların klimaları bozuktu ve herkes soğuktan montlarıyla uyumak zorunda kaldı. Napoli'deki otel ise oldukça kötüydü ve daha da kötüsü, tura katılan bir arkadaşımıza oda ayrılmamıştı ve o kişi maalesef lobide uyumak zorunda kaldı. Kahvaltılar hakkında yorum yapmıyorum bile. Kısacası, hayatımda ilk defa yurt dışına çıktım ve çok istediğim bir ülkeyi ziyaret ettim ama Kappa Tur yüzünden seyahatim mahvoldu. Bir daha asla bu tur firmasını tercih etmeyeceğim ve turla seyahat etmeyeceğim. İlk başta roma'da kalacağımız otel farklıydı ama tur şirketi, herkesin ekstra para harcaması için ve kimsenin serbest kalmaması için oteli değiştirmiş. Tatilimin tadını çıkaramadım ve verdiğim paranın karşılığını alamadığım için Kappa Tur'a teşekkürler. Bir daha asla sizinle seyahat etmeyeceğim.

profile profile
2 Destek
13 Şubat 2024 10:46 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Kappatur.com Misafir İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kappa Tur İle Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Tatil Deneyimi

profile
10 Kasım 2024 13:29
11.329
Kappa Tur İle Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Tatil Deneyimi
Kappa Tur İle Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Tatil Deneyimi
Kappa Tur İle Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Tatil Deneyimi
Kappa Tur İle Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Tatil Deneyimi
+2
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Kappa Tur İle Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmet Ve Zorunlu Ekstra Ücretler

profile
Tülay
17 Eylül 2024 09:33
5.994
Kappa Tur İle Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmet Ve Zorunlu Ekstra Ücretler

Kappa Tur İtalya Turu: Program Ve Otellerde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
26 Eylül 2025 20:22
7.046
kappa-tur-italya-turu-program-ve-otellerde-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

İtalya İkonları Gezimod Turu Mağduriyeti

profile
Fulya
11 Mart 2024 22:42
12.421
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kappa Tur İtalya Turu Deneyimi

profile
06 Eylül 2023 17:28
22.330

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz