to read complaints and reviews, or file yours.Kappa Tur Sharm El Sheikh
17-21 Haziran 2024 tarihleri arasında 10 aylık bebeğimizle birlikte Sharm El Sheikh turu almıştık. Tura katılan diğer tur firmaları müşterileri ile birlikte WhatsApp grubu oluşturulmuş, biz son gün öğrendik ve rehber Kappa Tur'un herkese aynı telefon numarasını girdiğini söyledi. Hiçbir şeyden haberimiz olmadı, kendi kendimize yapabildiklerimizi yaptık. Neden kişi başı 25 euro hizmet bedeli verdik o zaman? Anlaştıkları AirCairo havayolu firması giderken 2 saat, dönerken 7 saat rötar yaptı. Tur 5 gün 4 gece iken biz 1 günümüzü yollarda kaybettik. Tur satın alırken irtibatta bulunduğum M**** Hanım'a şikayetlerimizi dile getirdiğimde ise benimle üstten konuşması, sürekli bir şey yapamayacağını söylemesi de her şeyin üzerine ayrıca can sıkıcı. Havaalanında resmen sandalyeler havada uçuştu, kavga çıktı, videolar çekildi, WhatsApp grubunda paylaşılmış, hiçbir şeyden haberimiz bile yok. Müşteri temsilcisinin grup olup olmadığından haberinin olmaması inandırıcı değil, öyleyse bile doğru değil. Bebekli olduğumuzu özellikle vurgulamıştık, ekstra perişan olduk. Teşekkürler Kappa Tur.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi ve gerekli incelemeleri yapabilmemiz adına iletişim numaranız, isim-soy isminizi ve rezervasyon numaranızı ilettiğiniz takdirde sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Kappatur.com Misafir İlişkileri
Yeşil pasaportu olan emekli bir öğretmenim. Kappaturun reklamlarıyla bazı gezilerine katılmak istiyordum ama buradaki olumsuzlukları okudukça bu şirketin ciddiyetsizliği kanısına vardım. Ve vazgeçtim. Mustafa Kuyu Mustafakemalpaşa/Bursa