to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapısüsüm firmasından Ankara Yenimahalle Batıkent adresime teslim edilmek üzere, kapıya boydan boya geçirilen yılbaşı temalı, Noel Baba figürlü bir kaplama bez siparişi verdim. 09.12.2025 tarihinde, 1454 numaralı siparişimin onaylandığına ve 3 gün içinde kargoya verileceğine dair mesaj geldi. Ayrıca JN3km10IT numaralı bir onay mesajı daha aldım.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimle ilgili olarak firmaya mesaj göndermeme rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. 990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, fakat ürünün akıbeti konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
En kısa sürede siparişimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürün gönderilmeyecekse de 990 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kapısüsüm adlı firmadan, internet siteleri olan https://kapisusumtr.com üzerinden 05.12.2025 tarihinde Noel Baba şapkalı ineklerin olduğu kumaş kapı kaplama bezi siparişi verdim. Sitede ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 17.12.2025 olmasına karşın ürün hâlâ elime...
29.11.2025 tarihinde Kapısüsüm internet sitesinden, Instagram sayfalarını görerek 1.580 TL tutarında kapı süsü siparişi verdim. Sitede ürünün 5 gün içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma somut bir bilgilendirm...
Kapisusumtr.com üzerinden 22 Kasım tarihinde online olarak kapı süsü siparişi verdim. Ancak bugün 3 Aralık olmasına rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram #1274’tür. Yaklaşık bir hafta önce WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Bana birk...
Kapisisumtr.com üzerinden 2026 Yılbaşı Ön Kapı Dekorasyonu adlı ürünü 19 Kasım tarihinde online kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 1250- olarak görünmektedir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletiş...
Yorumlar