Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sistem Görünmeme Sorunu
13.01.2026 tarihinde Kapıda Market internet sitesi üzerinden 208486 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi 15.01.2026 olarak görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince, sisteme sipariş numaramı girdiğimde ise “siparişiniz bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu sipariş için IBAN’a 950 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hem siparişim ortada yok hem de sistemde siparişim görünmüyor. Kapıda Market’in iletişim numarasını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve telefon açılmıyor.
Hem ödediğim ücretin karşılığı olan siparişimin acilen teslim edilmesini hem de sistemde görünmeyen siparişimle ilgili durumun ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.


