to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Market Yanılttı
İstanbul’da yaşayan bir müşteriniz olarak 10 Ocak 2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden temizlik ürünleri ve mutfak gıdası içeren bir alışveriş yaptım. Ödemeyi IBAN yoluyla 2.910 TL olarak gerçekleştirdim ve açıklama kısmına ürün kodu olarak 206015 numarasını yazdım. IBAN hesabı İ** A*** adına kayıtlı görünüyordu.
Siparişim sistemde yaklaşık bir haftadır “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ancak o günden beri hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Sitede yer alan iletişim numaralarını aradığımda telefonlar kapalı, canlı desteğe de bağlanmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadığım gibi, yetkili bir muhataba da ulaşamıyorum.
Bu nedenle Kapıda Market’ten, ödediğim 2.910 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
