Siparişimin Dokuz Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

10 Ocak’ta Kapıda Market’in internet sitesi üzerinden verdiğim 204627 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimata dair hiçbir hareket yok.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri numarasına hiçbir şekilde erişemiyorum, sürekli ulaşılamıyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.