Kapıda Market Üç İş Günü İçinde Kargoya Verilmesi Gereken Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kaldı

11.01.2026 tarihinde Kapıda Market'in internet sitesi üzerinden, deposunun Afyon’da olduğu belirtilen birimden 2.020 TL tutarında, 205461 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Siparişimle ilgili olarak firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de iptal ya da süreçle ilgili net bir açıklama alabiliyorum, bu durum beni mağdur ediyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini veya net bir şekilde bilgilendirilerek gerekirse iademin sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.