Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
09.01.2025 tarihinde Kapidamarket.com internet sitesinden temizlik malzemeleri siparişi verdim. Toplam 926 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ne sipariş numarası ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım, ürünlerim de elime ulaşmadı.
Siparişi Ankara Sincan’dan verdim ve o günden beri ne bir kargo hareketi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan iletişim numaralarını aradığımda ise numaraların kapalı olduğunu gördüm, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa 926 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma iletişim kanallarının aktif hale getirilerek bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.




