to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetçi Olduğum Firma Kapidamarket.com
11 Ocak 2026 tarihinde Kapidamarket.com üzerinden gıda ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.600 TL tutarında olan bu siparişimin kodu 206323, EFT ödeme dekont numarası ise 1211907446’dır. Ödemeyi aynı gün Halkbank üzerinden EFT ile gerçekleştirdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve sipariş durumumla ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Site üzerinde yer alan iletişim formunu defalarca doldurmama rağmen yapay zeka destekli, sürekli aynı şablon otomatik cevaplar dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Sitede kayıtlı tek telefon numarasına da defalarca ulaşmayı denedim fakat hat sürekli kapalı olduğu için muhatap bulamıyorum.
Bu durumu sıradan bir ihmal olarak değil, ciddi bir güven sorunu olarak değerlendiriyorum. Ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda resmi merciler nezdinde suç duyurusunda bulunmayı planladığımı da özellikle belirtmek istiyorum.
