Kapıdamarket.com'dan Ödenen 1500 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Alınamıyor

09.01.2026 tarihinde Kapıdamarket.com isimli siteden “3 al 2 öde” kampanyasıyla gıda ürünleri satın almak için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Akbank üzerinden M*** C****** adına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargom yola çıktı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişime dair hiçbir kargo takip numarası, SMS ya da e-posta bilgisi almadım. Sitede görünen müşteri hizmetlerini aradığımda telefon kapalıydı ve diğer iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu nedenle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu ve kendimi mağdur hissediyorum.

Eğer gerçekten böyle bir firma ve ürünler varsa, ödediğim ücret karşılığında siparişlerimin bir an önce gönderilmesini, ürün yoksa da 1.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site üzerinden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamamaları için gerekli incelemelerin yapılmasını ve konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.