to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Market Ödenen 6000 TL İçin Sipariş Gönderilmedi ve İletişim Yok
10.01.2026 tarihinde Kapidamarket.com üzerinden 205045 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan iki gün geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinde yer alan telefon, WhatsApp ve mail dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmayı denedim ancak hiçbirine ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim yüksek tutar hem de tamamen iletişimsiz bırakılmam nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım siparişim ya acilen gönderilsin ya da 6.000 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden hiçbir kanaldan ulaşım sağlanamadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
10.01.2026 tarihinde Kapıdamarket.com üzerinden sıvı yağ siparişi verdim ve bu sipariş için iki ayrı havale işlemiyle toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeler hesabımdan çekilmesine ve elimde hem sipariş numarası hem de havale dekontları bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden Kapıdamarket ile iletişime geçtim. Bana, sitede yer alan telefon numarasıyla görüşmem gerektiği söylendi ancak sitedeki bu numarayı aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm ve şu ana kadar firma tarafından başka hiçbir dönüş alamadım.
Ödemesi alınmış bir siparişin ne ürününün gönderilmesi ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kapıdamarket’ten, iki havale işlemine ait toplam tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve siparişimin neden gönderilmediğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
