to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Market'ten Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim
09.01.2026 tarihinde Kapıda Market firmasının “3 al 2 öde” kampanyasından Familia tuvalet kağıdı ve havlu kağıt siparişi verdim. İstanbul Esenyurt adresine gelecek şekilde oluşturduğum siparişin numarası 203080’tir. Toplam 547 TL ödemeyi aynı gün banka havalesiyle firmanın hesabına gönderdim ve ürünlerin cumartesi günü kargo ile gönderileceği tarafıma bildirildi.
Buna rağmen belirtilen tarihte ürünler kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünlerin acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 547 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha fazla kişinin mağdur olmaması için bu yaşadığım durumu paylaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu Ticaret Bakanlığı’na resmi olarak şikayet edeceğimi bilmenizi istiyorum.
