Siparişler Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi

Hemen Pazar firmasından 1 Ocak 2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. 196139 numaralı siparişimde 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 adet 5 litrelik Yudum ayçiçek yağı, 196101 numaralı siparişimde ise yine 3 al 2 öde kampanyasıyla 6 adet 48’li Familia tuvalet kağıdı satın aldım. Bu siparişler için toplamda 1.425 TL ve 1.197 TL olmak üzere EFT yoluyla ödeme yaptım.

Ödemeleri yapmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. WhatsApp, Messenger ve mesaj yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sorularıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünleri göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için mağdur oldum. Yapmış olduğum toplam ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.