Kapıda Market’ten Ödeme Alınan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

11 Ocak tarihinde Kapıda Market üzerinden 6 kg çay, 10 kg çamaşır deterjanı ve 1 adet bulaşık deterjanı içeren 402621 numaralı siparişi verdim ve 838 TL’yi havale ile peşin olarak ödedim. 12 Ocak’tan bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde Kapıda Market’e müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Parayı peşin almalarına rağmen ürün göndermemeleri ve iletişime geçmemeleri sebebiyle aldatıldığımı düşünmeye başladım.

Kapıda Market’in ya ürünlerimi acilen göndermesini ya da 838 TL tutarındaki ödememi derhal iade etmesini talep ediyorum.